安泽农信社开展服务管理提升专题培训

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安泽农信社开展服务管理提升专题培训

黄河新闻网安泽讯(周云 记者李国刚)为加大“学习型机关”创建力度,提升中层干部的管理能力,打造一支业务过硬、服务优良、工作高效的管理队伍,8月28日,安泽县联社诚邀资深讲师李和飞以“服务管理提升”为主题,为该社中层干部上了一节形式生动、内容丰富的管理课。联社领导班子、信用社正(副)主任、部室正(副)经理参加了培训。

培训前,联社党委书记、理事长董新伟同志强调:此次培训是适应新形势、新时代的需要,是管理人员胜任岗位、尽职履职的必要,因此,参训人员务必做到“三个持续,三个坚持”,持续认清局势、强化担当、学悟自省,坚持循序渐进、持之以恒、学有所用,通过好学重学博学、自省自警自律做合格的管理人员。

李和飞老师授课有着极强的针对性、实效性、创新性,以如何提升管理水平为核心,就管理和服务两大模板做了详细的讲授,系统地讲解了如何发挥管理的功能、怎样更好处理人际关系、怎样优化服务等内容,并结合案例及实际工作,现场组织参训人员分组讨论,对在工作中出现的问题进行了探讨。互动交流中李老师将自己积累的经验、方法分享给在座的参训人员,所有学员在声情并茂、情理相融的授课中收获颇丰。

李老师走下讲台,“一对一”、“面对面”解答了参训人员提出的问题,并设身处地的模拟各种情况,身临其境地提供出针对性强、满意度高的解决方案。现场气氛活跃、热情高涨,并不时报以热烈的掌声。

此次培训主题突出、信息量大、可操作性强,既传授了基本的技巧,也传递了全新的理念,是中层干部提高个人素质、提高履职能力必要的“补给餐”“加油站”,使广大管理者熟悉了前沿知识、熟练掌握了管理方法,中层干部在培训中受益匪浅,为农信社适应新常态、踏上新征程注入新思想、新动力。


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