2017年即將結束，回顧這一年，要說中國通信業給我留下了什麼印象，我覺得可以用“喜新厭舊”來概括。
喜新厭舊大概是人類的天性，但是各種行業中，像中國通信業這樣全面地喜新厭舊的，從技術、員工到客戶，還是非常罕見的。
【技術】
4G才全面普及，5G就準備上馬了。是4G不能滿足人們的通信需求嗎？顯然不是這麼回事。
蹊蹺的是，如果這是廠商在引領還情有可原，就像IMS一樣。但是這次5G技術的推動者中，主力還有運營商。
如此熱衷於新技術的導入，急於在某個時間點之前完成技術體系的構築，而不去研究現有技術的完善與深化，可以想象5G未來也只是一個技術的中轉站而已。
【員工】
2017年底，一則跳樓的新聞讓我們關注到企業的技術人，尤其是中年技術人的處境。是什麼時候，技術人成為了吃青春飯的一族了呢？
事實上，在人力資源管理者眼裡，年齡歧視是路人皆知的秘密。這個潛規則，無論是通信行業的國企、民企還是外企，統統適用。
無獨有偶，另外一則引起很大反響的新聞是風投對60後、70後創業者的藐視。年輕人也許有更多的激情，有更多的幹勁，但是光有激情和幹勁是遠遠不夠的，還要能真正發現和解決問題。
發現和解決問題的能力與年齡相關嗎？就像我以前問過的，學習能力與年齡相關嗎？
附帶說一下，一年又一年，每個人都在增加年紀。今天的年輕人，終究有一天會成為中年人。他們願意重蹈中年人這樣的境遇嗎？
【客戶】
最後，就得講到客戶了。
運營商喜歡新用戶不是從2017年開始的。運營商如此喜歡新用戶，以至於每年的9月成為了運營商的盛大節日，因為一年一度的新生入學，宣告一大波新用戶的到來。
為了爭搶新用戶，在校園營銷期間，你可以看到各大運營商卯足了勁，優惠條件一家勝過另外一家。
老用戶呢？對不起，平時根本顧不上，只能請你自求多福了。
不過，到了2017年，喜新厭舊的情況發生了變化。其中老用戶最為詬病的頑症：無法轉新套餐，終於出現瞭解決的苗頭。
【總結】
以前的孩子喜歡過新年，因為新年有新衣穿，有紅包可以拿。但是長大以後可能就不一樣了，知道在新的一年來臨前，需要圓滿地結束舊的一年。
由於喜新，人類才能進步，所以喜新不是一件壞事。
但是喜新並不意味著一味求新，甚至厭舊。
在固本的基礎上求新，這就是我對2018年通信業的期待。
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