不管這個雙11你紅包得了多少，錢花了多少，商家的短信應該收了不少。雙11，簡直成了商家們的短信狂發節了。
雙11之前，就有不少商家發送促銷短信，千方百計去聯絡老客戶，希望不被遺忘，還能繼續被支持；雙11時，預售的商品有提醒短信；下單時有支付驗證短信；支付後或許還有資金進出的短信。於是，手機中短信提醒此起彼伏，好不熱鬧。
以促銷短信為例，下圖展示了雙11這一週某手機上接收到商家發送的短信數量，從曲線中不難看到促銷短信的發送量在雙11前後達到了高峰，這也形成了通信業界值得觀察的一道風景。
2014年時我就觀察到了這種現象，2017年這種現象風景依舊，說明短信這種通信方式還是非常受商家歡迎的。
短信業務是電信運營商提供的基本業務，有其顯著的優點：內容明確、傳遞簡單、廣泛普及、可異步接收，這些優點使得短信一直都是人們傳遞信息的利器。
商家喜歡用短信，主要是由於發送短信特別簡單，只要知道對方的電話號碼，就可以精準投送，而且還可以通過電腦群發，真是促銷的好手段。
另外支付時用短信認證，對用戶而言多一道保障，也是商家和用戶願意採用的。
因此，雖然隨著以微信和QQ為代表的手機類社交APP的崛起，短信拜年等風俗快速退潮，我們自己發送的短信越來越少，人們常會產生短信“廉頗老矣，尚能飯否？”的疑惑。不過從雙11的表現看，在商業社會中，目前還找不到替代短信的更好方式，短信還會發揮自己獨特的作用。
雙11，讓我們看到短信在通信業界最閃亮的一天。
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