一直以来如懿身边都有着一个非常忠诚，一心只为如懿，从来没有想过自己的前程的姐妹海兰，然而海兰虽然忠诚有加，但是完完全全就是一个扶不起来的阿斗。遇到事情从来不知道自己处理，只一心依靠如懿守护她，只有在如懿受到委屈和欺负的时候，她才会鼓起勇气去到皇帝面前辩驳。不过如懿遭遇了侍女阿箬的背叛，陷害她谋害皇帝的子嗣，被贬为庶人，罚入冷宫，海兰除了喊冤，一直反复说“姐姐不是那样的人之外”什么都做不了，毕竟表面上看，人证物证聚在，连皇帝都无可奈何。
如果说如懿还得宠，拥有妃位的时候，海兰每天和她绣绣花写写诗日子过得相当惬意的话，那么如懿进了冷宫，就相当于海兰瞬间从天堂掉入地狱。以前自己是不受宠，又惧怕皇帝，所以高贵妃敢欺负她，但至少还有如懿护着她。现在如懿自身难保，她又和如懿交好，被欺负的机会比从前都还要多。
海兰对待如懿是真心的好，把她们两个之间的友谊看得比皇帝的宠爱还要重很多。所以海兰和如懿约好，每隔十天就在御花园里放风筝，如懿看到风筝就可以知道海兰过得很好，而海兰也经常找机会送东西给冷宫里的如懿。可是偏偏海兰在放风筝的时候遇到了皇后、高贵妃、慎常在（也就是阿箬成功爬上龙床后的封号和位份）一行人。
恰巧的是，皇后的嫡子二阿哥正处于哮症发作期间，严重地起不了床，甚至一个不小心，姓名都可能保不住，所以她哪里容得下后宫里还有人开开心心欢欢喜喜的放风筝玩，海兰也不可能解释自己是在跟如懿报平安。所以就被一向以仁慈宽厚著称的皇后罚跪两个时辰，连下雨都不能松懈，临走还踩了海兰一脚，踩坏了海兰和如懿感情的寄托——香囊。
海兰回到寝宫之后，想起自己被惩罚结束后去找如懿诉苦，如懿交待自己的那些话，再想到自己无意间听见如懿被害其中有着皇后和高贵妃的手笔，越发的难受。可能海兰自己受欺负她只是觉得委屈，但自己一直以来敬重的如懿被害到如此境地，这就让她真的没办法忍了。如果自己一直懦弱下去，不仅自己这一生将会特别凄惨，如懿也不会再有走出冷宫的机会。所以“扶不起的阿斗”海兰想通了之后瞬间随着眼神的变化，整个人的气场都不一样了。
待到海兰因为淋雨之后患的风寒好了之后，完完全全跟以前像是换了一个人。不仅学会好好地装扮自己，也懂得利用一切自己可以利用的优势去获得皇帝的宠爱。所以说如意说得没错，海兰其实很聪明，只不过因为心理障碍一直都只是依靠着如懿，如今没有了依靠之后，终于立起来，开启她的宫斗历程了！不得不说张钧甯把这个角色演活了，前后的变化完完全全看起来就是两个人。不仅仅是眼神演技上，简直连气场都能变化，高片酬不是没有道理啊！
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