生活当中，我们经常会看到两个人为了一件事情争得面红耳赤，你来我往，互不相让，大有不分高低势不罢休之势。
在企业里工作更别提了，都是一样的会遇见这样的事。双方为了一件小事非要分清谁是谁非，非要证明谁对谁错，却不管自己的行为是否妨碍了其他员工的工作，是否给公司造成了损失。
人们的习惯性思维是出了问题马上想外在的原因，而不是从自身找原因，更不会考虑别人的感受。有些人总是先学会为自己考虑，而不会顾及别人的感受，一股脑的全部在为自己着想，之后让别人捡这个烂摊子，他的人际关系越来越不好，怎么办？
要想使问题得到有效的解决，缓和工作中的人际关系，，职场人士在处理工作关系尤其是矛盾之时需要与人合作，进行换位思考。
问题出现的时候，多想想别人的感受，多问问别人的需要，多从服务的角度出发，问题也许会少的多，烦恼也会少的多。
那怎样做才能获得更好地人际关系和和善的沟通技巧呢？
有一颗宽容大度的心
当我们与某人合作的一件事情上出现了漏子，使得工作难以开展，如果不解决就会影响工作效率。
这个时候如果大吵大闹，争个面红耳赤，不但于事无补，而且还会影响进一步的合作。
我们需要换位思考下，理解别人这么做的原因，互相为对方着想，控制好自己的情绪，放下追究这件事的责任，以解决问题为中心，双方一起努力将问题解决掉，弥补损失，这才是解决问题之道，才能促使双方统一起来。“宰相肚里能撑船”，只要宽容大度的理解别人，换个角度想问题，相信你不会再那么的”小气”。
学会理解他人
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，看到同一事物的结果也会大相径庭，更何况思维上的不同角度。每个人都有自己的人生观与价值观，所以自己的想法当然与别人的有所不同。
很多时候我们会为了一件小事的责任问题与同事大干一场，这不管是对工作，还是对自己个人，都没有任何的好处。
只有平时在工作中不断强化换位思考的意识，养成换位思考的习惯，才能理解换位思考的内涵和作用，也才能真正地学会理解他人。
有大局意识
在自己认为领导批评有错的时候，不要贸然反驳，而要冷静思考，或许领导有他自己的考虑。
要树立大局意识，多从对方角度想问题，主动诚恳地接受批评，也要有自我批评的勇气。与人发生矛盾时，不要总把目光盯在他人身上找原因，也要从自己身上查找问题。
没有谁会一成不变，要想改变自己，那就用实际行动来说明。格局大，意识大，心胸宽广，逐渐的一步步前进，改掉坏习惯，安博教育知道这才是你要做的！
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