彙報稿寫作，是機關企事業單位最常見的寫作樣式之一。各級各類領導蒞臨視察、調研問題、督辦工作，客觀上都要求受訪單位準備像模像樣的彙報材料。可以說，彙報材料是最能體現單位狀況、顯現領導意圖、展現文秘水平的寫作樣式。寫好彙報稿有很多講究，要做很多準備，但歸結起來，筆者以為，一篇成功的彙報稿寫作務須弄清“三想”，寫好“三響”。
一、弄清來者“想聽什麼”，“回聲”要“響”，切實提高彙報稿的針對性。
一般來說，上級領導到一個單位考察調研，不外乎三種情況：一是新任領導履新認門，並就分管工作做一般性瞭解；二是各級領導就某一項工作做專題性調研；三是區域或行業外領導的業務考察和學習。三種情況，不論領導級別多大，來自何方，都有一個共同點，即都有一個考察動機。對這個“動機”，寫作人員“把脈”一定要準，要通過多種渠道打聽“風聲”，察知“內情”，努力以“口味定菜單”，對來者的興趣點都要發出不同程度的“回聲”，這是決定彙報稿寫作成功的關鍵因素。否則，“所寫非所願，所願非所寫”，最終落了個“兩情不悅”。比如，如果是新任領導第一次“登門”，各方面情況都不是太熟悉，在此情況下，機構沿革、職責分工、人員構成、行業特色等基本情況都要作適度的介紹。所謂“適度”，就是筆墨“分寸感”要強，多了來者聽不下去，要“膩味”，少了達不到效果，聽得雲裡霧裡，有違來者初衷。如果是“頂頭上司”就某一項工作深入一線跟蹤督辦，“用筆”則宜單刀直入，刪繁就簡，對來者所關心的或曾指示過的事情予以“丁是丁，卯是卯”的“直接回應”。此外，還要根據領導的從政背景、興趣愛好，脾性習慣等來調整彙報稿的內容安排、層次結構、語氣口吻和語言風格等，以求最大程度地實現“對口對味”（如果不考慮“對味”，一個單位只要準備一個通用的彙報稿即可，而事實並非如此，一般領導都要求針對不同的來訪目的準備不同的彙報稿）。例如：同是數字××工作，兄弟城市來考察學習的目的各不相同，有的是以瞭解系統建設為主，而有的是以交流業務運行為主。由此，請看下面兩個彙報材料的框架結構，領導“想聽什麼”對講話稿寫作的影響可見一斑。
版本一：
一、基礎篇：我市數字××的特點和成效。
（一）實施××市場化，促進了街面問題的第一時間發現。
（二）完善機制，促進了街面問題的第一時間解決。建成統籌城鄉的全市數字××統一平臺，強化了綜合管理。
二、升級篇：我市智慧××的初步實踐。
（一）改造數字××，打造智慧××日常運行管理平臺。
（二）優化貼心城管，打造智慧××公共服務與互動平臺。
（三）提升應急系統，打造智慧××應急指揮平臺。
（四）擴充集約展示，打造智慧××政策研究分析平臺。
版本二：
一、我市數字××建設和運行情況。
二、我市智慧××工作的新探索：1.打造資源共享、信息互通、智慧高效的信息化平臺。2.優化市區協同、高位監督、塊抓條保的運行機制。3.培育屬地為主、自我發現、基層自治的工作模式。
版本一和版本二針對的都是同樣的工作內容，即“在數字××的基礎上升級發展到智慧××”。“菜雖然還是這些菜”，做法卻各有講究。版本一針對的是系統外的研究專家，他們想詳細瞭解行業信息化發展的來龍去脈；版本二針對的是外地分管此項工作的領導，他們對本行業的技術發展已經很瞭解了，而對於從“數字××”向“智慧××”的轉型才剛剛開始，他們急於瞭解這方面的情況，此其一；其二，既是政府領導，不是技術人員，因而考察的重點也就在“管理”上。可見，來者目的不同，寫作角度和內容也應有所區別。
二、弄清領導“想說什麼”，“心聲”要“響”，切實提高彙報稿的主旨性。
對本單位領導來說，上級領導來訪可能是一次彙報工作、陳述問題、體現成績、展示自我的“絕佳機會”。本部門領導藉此機會“想說什麼”，這是決定彙報稿寫作重點的另一重要因素，可以說也是本次彙報的“主旨所在”。文秘人員代擬彙報稿一般都是“遵命寫作”，有些直接就是對自己領導“口授”的“實錄”。因此，在彙報稿寫作中體現出本單位領導的意圖，在某種程度上說是文稿寫作是否成功的最重要一環。文秘人員一定要用手中的這支筆為他撐起這個關鍵的“場子”，否則，平時再多的付出也將付之東流，徒勞無益。文秘人員對本單位領導的“心聲”要心知肚明，專挑領導最想說的說，一字一句都要寫到他“心窩裡”。否則，你的“調子”再高，“旋律”再美，對領導來說，也是“嘔啞嘲哳難為聽”。一方面，動筆前可以就專門此事請示領導意見，堅持“靶向寫作”，避免“劍走偏鋒”。另一方面，文秘人員要做個“有心人”，注重對領導觀念、意圖、想法的長期記錄、蒐集和積累，不斷提高下筆的“精度”。
例如：在一次彙報稿寫作上，本部門領導要求筆者在文章開頭來一個“開場白”，要能全面地反應幾年來單位的工作量和為上級部門所做的貢獻。領導的這一思路，要求筆者既要對總體工作有很深的瞭解，還要有高度的概括能力（對幾年的工作做一個總概括，有高度有精度又不與後面的具體敘寫重複）；同時，還要起到為下文“渲染氛圍定基調”的作用。筆者是如此寫的（附後），得到了領導的充分肯定。
原文為：回顧這×年，××面臨新形勢新任務，××也遭遇新機遇新挑戰，走在了轉型升級的重要關口。回顧這×年，可以說，頭緒多、任務重、工作忙是常態，走基層、建機制、強保障是重點，抓落實、求創新、促發展是主線。按照×的要求，我們以“鞏固、優化、升級、示範”為要求，重點做好了“三篇文章”：一是在完善機制上夯實“基礎篇”。每年通過大量的調研、走訪、會商等，不斷完善××標準、考核激勵機制、處置協調機制以及高頻度帶隊巡查機制等相關機制，力求最大限度地減少“雜音”、增大“和聲”、形成合力、提高質量；二是在運行提效上優化“服務篇”。進一步提高×ד三個第一”響應機制的靈敏度，不斷拓展時間、區域和內涵覆蓋，努力做好為領導、為行業、為市民、為基層“四大服務”，進一步延伸××觸角，努力發揮了×ד輕騎兵”、“總抓手”的作用，為××牽頭抓總、破難解熱、應急抓常、強管利民提供了保障；三是在轉型升級上加速“發展篇”。緊跟××發展浪潮，堅持“三實”原則，做好××信息化頂層設計和“一攬子考慮”，堅持××統籌、規劃、建設、運行、表達“五管齊下”，既為行業發展提供了支撐，又為解決××潛在性的根本問題提供了契機，進一步擦亮了我市××的“金名片”。三年來……（數據表現）。
幾年來的可以寫的工作很多，但不能事無鉅細，面面俱到。上面例文正是憑著作者對幾年來業務工作的深入瞭解，從繁雜瑣細的日常工作中“提純”了一些結構性的歸納，如：“頭緒多、任務重、工作忙是常態，走基層、建機制、強保障是重點，抓落實、求創新、促發展是主線。”這一句，濃縮了很多的內容，句式整齊鏗鏘，極具張力，有“質”也有“量”，涉及
到方方面面而又不零敲碎打，使領導的意圖得到了淋漓盡致的體現。
三、弄清自己“想寫什麼”，“新聲”要“響”，切實提高彙報稿的輔政性。
除了要遵循兩方面領導的“意圖”，也不能忽視文秘人員自身的主觀能動性。畢竟上面“定調”再高，也還要通過秘書人員手中的筆來表現，寫作活動中自始至終都離不開文秘人員思維的創造性參與。這種“創造性”集中表現為文秘人員的新見解、新材料、新手法。由於長期從事文稿寫作，秘書人員一般對彙報稿寫作都有很深的心得，甚至不排除文秘人員在對某項工作的認識上有高於領導的地方。在彙報稿寫作上，秘書人員並不永遠都是完全被動的一方。經驗老到的秘書也往往在彙報稿寫作上能“牽著領導鼻子走”，因在寫作上提出的新思路，讓領導對他“刮目相看”、“言聽計從”。再者，秘書人員自身的學習和獨特的視角，以及“上下協調、左右溝通”的角色，使他易於掌握大量的信息，便於找到“印證”領導思路的新材料，有助於在彙報稿上發出頗有見地的“新聲”。
最後，文秘人員對語言的“駕輕就熟”，以及對“語言創新”的創作衝動，使他不滿足於文稿寫作的“重複性勞動”，常常會在一些類似內容的表達上運用一些新手法，提出一些新概括，由此給人以耳目一新的感覺，增強了彙報稿的可讀性和視覺衝擊力。
請看一篇彙報稿主體結構的兩個版本：一是總體情況；二是三年來主要工作；三是黨風廉政建設情況；四是表態發言（第一稿）。一是總體情況；二是業務工作“四步走”，三年來數字（智慧）城管工作有了新成效；三是黨風廉政抓“三字”，凝聚了正能量提高了戰鬥力；四是整改落實交“三卷”，進一步營造風清氣正爭先創優的好氛圍（第二稿）。同是一篇彙報稿，四部分內容都相同，但顯而易見，第二稿的內容作了一些新提煉，在語言的“靚度”上要“技高一籌”。
箇中差異在於：第一稿平鋪直敘，永遠不會錯，哪裡都好套，程式化太明顯，看不到作者個性化的創造；第二稿的最大特點在於打上了個性思考的顯著“烙印”，“四步走”、“三字”、“三卷”的歸納，顯明易記，雖然是“新瓶裝舊酒”，但畢竟是寫出了新東西，寫出了不一樣，寫出了一般中的“個別”，令人過目留痕，過耳難忘。這就是獨創性思維的魅力所在。有時哪怕是文章內容或是形式上的一點點創新，也會讓人產生極大的視覺衝擊和心靈震撼。
因此，創新，永遠是公文寫作的生命所在，也是寫作者終其“寫作生涯”都要不懈追求的主題。
閱讀更多 公務文館 的文章
