公司上半年公共建築與住宅的公裝收入增長較快，家裝雖然受到政策限購、行業競爭環境惡化等不良影響仍保持了訂單與收入的穩定增長。實現了公裝穩定增長、家裝快速增長的雙驅增長態勢。
1、上半年家裝行業有哪些變化？公司家裝業務推進情況如何？
答：上半年家裝行業的變化主要有以下三個方面：第一，限價限售政策導致江浙滬等家裝的優勢區域一手房的成交率變低；第二，江浙滬地區逐漸推行全裝修房，對家裝業務訂單有滯後影響；第三，上半年由於家裝行業競爭加速，許多全國性的家裝公司例如實創家裝、蘋果家裝等的倒閉，導致消費對於家裝公司不信任度上升。
公司針對行業變化積極調整發展方向，仍保持了訂單與收入的穩定增長。第一，在產品方面公司進行了產品包升級，針對不同地區、市場調整產品包；第二，公司加大對二手房、軟裝等市場產品包的投入；第三，公司加大在營銷廣告方面投入，建立市場品牌與口碑以擴大競爭優勢。受到春節因素（春節前夕與春節後的一個月收入轉化變慢）與市場行情不好的影響，上半年的收入與訂單情況有待提高，公司也做出了相應調整。下半年受到金九銀十、年底訂單衝刺的影響，預計下半年家裝增速表現良好。
2、公司對於家裝效率、完成度的關注點有沒有變化？家裝業務的經營策略是否有調整？
答：近2-3年公司對家裝業務拓展的原則是要樹立行業標杆，口碑、質量及完成度還是首要目標。同時根據不同門店情況會進行不同的管理方案，對門店店長會實施末位淘汰制，對達不到要求的店長會重點幫扶或更換。今年家裝業務也受到市場和政策影響，公司會適當地提高廣告宣傳力度，增大營銷投入。
3、金螳螂家裝業務施工流程的把控情況如何？客戶滿意度如何？
答：公司在管理平臺上的投入一直很大，具備供應鏈管理平臺、門店管理平臺及施工管理平臺等，整體進行模塊化管控。其中家裝項目有APP管理系統，門店店長、客戶、施工隊都可以監控項目進程和完工情況，客戶也可隨時進行投訴，APP設置紅黃綠3個級別發揮預警作用。客戶的滿意度指標每年也在監控，公司硬性標準要達到95%以上。
4、上半年資金市場較為緊張，公司下游客戶有不少地產開發商，如何做到在流動性較差的大環境中，改善回款狀況？？
答：公司一直以來高度重視審計收款工作。一方面公司攻堅拖欠時間較長而未審計結算的工程，加快審計進度，從而可以催收相應應收款項，還成立了資金結算中心來負責工程後期完工審定後資金的催收工作；另一方面，公司通過多樣化方式加緊收款，根據不同業主的自身情況安排資金支付時採用的票據支付的方式。目前市場上資金緊張對公司並未有太大影響，公司整體項目回款良好。
5、公司上半年應收票據中商業承兌匯票較多的原因？
答：因部分客戶採用銀行承兌匯票、商業承兌匯票等付款方式，使得公司應收票據有所增長。但公司選擇性的接收有信用體系保證的戰略客戶或大型公司開具的匯票。簽署相關合作協議前，若客戶提出採用商業票據支付的要求，公司會進行法務和經營情況等各方面的評審，如果對方是在公司合作名單內，且公司認同其商業票據信用，公司會繼續推動協議和合同的簽署以進一步施工。公司作為收款方會優先選擇現金或者銀行承兌匯票，若接受商業承兌匯票後公司也會和銀行進行合作，利用票據池、貼現等儘量將其變成真正現金流。
6、公司半年度報告中資產減值損失衝回的原因？“具有可持續性”的原因是什麼？
答：這是審計收款不斷改善帶來的效應。今年上半年的應收賬款有所下降，所以相應的資產減值損失有所衝回。收入的確認會產生應收賬款，收款會衝回應收賬款，全年衝回情況還要根據這兩個指標的具體情況。公司一直重視審計收款，採取的措施包括：1）加快了未結算工程的審計工作，提升了公司整體項目的審計速度；2）專門成立資金結算中心，來負責工程後期審計完成後的資金催收工作。因此公司預計將來應收賬款回款可持續地改善。
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