在剛剛過去的618，綠地酒店集團在京東旅行上售賣的結果完全超出我們的預期。"朱昊在接受採訪時情緒略微有些激動的說。
作為綠地酒店管理集團市場銷售部副總監，朱昊在酒店銷售業務方面肩負很大的管理職責，而如何把酒店產品和服務更好的向消費者推廣，更是其在工作中研究思考以及實踐的重點。
隨著旅遊行業的消費升級，為酒店行業帶來的新的機遇，而旅行品質和服務體驗也越來越被消費者看重，旅行帶來的附加價值和驚喜感正逐漸成為用戶滿意度重要標準之一，傳統酒店服務顯然已經無法刺激消費者產生體驗慾望。如何給消費者提供更好的度假體驗和服務，真正做到酒店升級？這個挑戰一直是朱昊以及許多高端酒店從業者的難題。
對朱昊來說，曾經想過與線上旅遊服務公司進行合作以改變這一難題，但鑑於以往合作得到的經驗，很多在這些平臺下單的用戶都是價格敏感型，一款有度假體驗和服務的酒店產品定價都相對不低，酒店產品的銷售情況很受價格的制約。這個困境一直沒有什麼進展，直到今年618前夕，有著戰略合作關係的京東旅行業務找到了他。
為旅遊行業賦能 一站式酒店產品賣火了
綠地酒店集團的酒店分佈優勢集中在旅遊經典豐富的江浙一帶，一款結合旅遊資源的一站式度假型酒店產品肯定能受消費者歡迎。京東旅行第一次提出推出這款一站式度假型產品時，儘管雙方對於給消費者提供一站式度假體驗和服務的想法不謀而合，但朱昊心裡還是有些顧慮。
而正是通過京東對酒店市場的深度理解，完善的線上營銷策略，通過大數據技術對用戶需求進行分析，對產品定製給出專業指導，並通過秒殺活動吸引酒店的目標用戶等一系列舉措，徹底打消了朱昊的顧慮，為京東旅行平臺專門定製的"千島湖文淵獅城鉑瑞酒店度假"產品就這樣誕生了。
對於綠地酒店來說，這份產品的打造完全不同於以往完全通過整合酒店自身資源與服務推出的旅行產品，而更多是基於京東本身的技術及大數據支持，通過挖掘和匹配用戶需求，針對現有內容和服務進行人性化調整而產生的。京東平臺擁有近3億的高品質用戶資源，這些高品質用戶群與綠地酒店的目標消費者高度匹配。京東旅行則可以通過大數據分析幫助酒店等品牌針對目標市場優化產品以及價格制定，利用線上的營銷手段，為線下的旅行類產品賦能，同時能夠讓品牌方更瞭解目標消費者，從而定製更多有差異化、高品質的產品，提升品牌的市場競爭力，給消費者帶來更高性價比的產品和服務。
618期間，在京東旅行的建議下，這款產品的最終售賣結果也遠遠超出了綠地酒店集團的預期，銷量十分火爆。高端酒店度假產品竟然能在京東旅行賣的這麼火，銷量達平時3倍以上，這是朱昊沒有想到的。
線上線下資源整合 京東旅行助力品牌方開拓市場
據瞭解，這次618不是京東旅行和綠地酒店集團第一次合作了。早在2016年，綠地酒店集團開展全國範圍的巡演，第一站在北京舉辦時，就與京東旅行達成了戰略合作，並在京東旅行平臺建立了綠地酒店集團官方旗艦店。雙方的合作是從多維度出發的，不是僅僅是將酒店產品放在京東旅行的電商平臺上進行售賣，而是從產品定位、產品打造、線上線下的營銷推廣以及服務上進行充分的資源融合。
與京東旅行的合作正是綠地酒店集團打開市場的重要一環，一方面，通過整合線上、線下資源，為綠地酒店等品牌酒店打造了全新的直銷平臺；另一方面，京東旅行在全國範圍內都有優質用戶資源，加上一直打造的品質出行的理念，也使得其平臺上的旅行產品在品質、口碑和消費單價上有顯著優勢，從而可以幫助品牌酒店開拓市場。
朱昊在談及合作時還透露"在7月5日京東旅行週年慶的合作，基於此前的合作基礎和經驗，相信也會有不錯的戰績，能給旅行顧客帶來更好的一站式出行體驗。"
此次京東旅行與綠地酒店品牌方的合作也在品牌線上營銷、線下體驗、產品價格以及市場開拓等方面起到了促進作用。無界零售時代，我們也看到京東旅行在不斷髮力整合渠道資源，打破線上線下的消費場景界限，讓消費者獲得更加高品質的服務。
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