華爾街日報:雅虎仍在掃描電子郵件將用戶數據賣給廣告商

選自The Verge

文|Shannon Liao

烏鎮智庫編譯


華爾街日報報道,雅虎仍然在掃描用戶的電子郵件,將用戶數據出售給廣告商,以便為用戶推送心儀產品的郵件。這種手法在以前遍地都是,如今隨著用戶的隱私意識增強和各大法案建立健全,以及頗有些不可描述的事件相繼發生,為了爭取用戶信任,很多科技公司已經放棄這種相對“原始”的做法。

消息人士向華爾街日報透露,雅虎母公司Oath正在與廣告商洽談一項業務,分析超過2億雅虎郵箱用戶的收件數據,Oath目前暫未回覆任何消息。

華爾街日報:雅虎仍在掃描電子郵件將用戶數據賣給廣告商

Oath向華爾街日報證實,他們所執行的電子郵件掃描,只會掃描商業促銷類的電子郵件,這些郵件通常來自於各大零售商,用戶可以選擇拒絕被掃描。Oath同時還表示,電子郵件是一個昂貴的系統,人們不能期望天上掉餡餅,讓商家提供沒有任何回報的免費服務。

除非用戶選擇拒絕被掃描,否則即便是享受每月付給雅虎3.49美元的高級電郵服務的用戶,同樣也會被掃描,如果要選擇拒絕掃描,還要專門通過進入廣告興趣管理界面再選擇退出,這個頁面也不在一般的“設置”選項菜單裡,很難找到。

至於Oath如何掃描用戶的郵件再對潛在消費用戶進行分類排序等手段,諸位自然都知道個八九不離十。Oath告訴華爾街日報,在給廣告商的數據中個人身份信息是被隱藏的,不過他們的算法在之前出現過偏差:傳統印第安婚禮的邀請函,會在在幾天內發送給大量的人群,會被算法標記為商業電子郵件。Oath也很快修正這個bug,現在婚禮邀請也會被算法忽略。

審查郵件和標記結果的過程需要算法排序及人為干預,但Oath的隱私政策早就留了一手,允許它查閱雅虎郵件裡的廣告,其中包括人類,而不僅僅是機器。

此舉似乎是Oath試圖抓住的最後一根稻草,用以打擊更受大家歡迎的Gmail,因為Oath知道很多人使用雅虎郵箱作為垃圾郵件賬戶,用來接收那些零售商的商品推薦郵件,Oath能夠獲得大量數據。儘管如此,廣告商仍舊懷疑來自雅虎郵箱的用戶數據是否足以作為發送針對性、個性化廣告郵件的數據範本,結果是其中的有效詢盤低的可憐。

華爾街日報:雅虎仍在掃描電子郵件將用戶數據賣給廣告商

圖片|雅虎和谷歌郵箱對比 來源:Statista

去年,Statista在對2500名美國成年人的調查中發現,有44%的人在使用Gmail,而使用Yahoo Mail的人數佔比為29%,雅虎郵箱在65歲以上的人群中很受歡迎,在18-29歲的人群中,佔比僅為19%,而使用Gmail的人達到61%。

在隱私方面,儘管雅虎在數據隱私方面的表現記錄不盡如人意,但是谷歌也有自己的問題。去年5月,Gmail遭受網絡釣魚攻擊,去年7月,華爾街日報發現,如果用戶同意,Gmail第三方應用的開發者仍然可以閱讀用戶的電子郵件,這兩個事件都說明谷歌在權限系統中的漏洞。但是不同的是,如果用戶因為隱私問題都不選擇這兩家的郵件服務,用戶依然依賴谷歌搜索,而雅虎,可能就剩下掃不盡的一地雞毛。


如何選擇拒絕Yahoo Mail的數據掃描?

轉到廣告偏好管理界面,在“你的廣告選擇”下選擇“選擇退出”,這個界面不在常規的“設置”裡,所以比較難找,在選擇退出個性化廣告以後,點擊“On Yahoo”,點擊禁用“在雅虎基於您的興趣個性化”,否則雅虎還會對郵件按照質量對用戶進行數據排序,最終將數據發給廣告商,如果是高級雅虎郵箱用戶,也需要手動退出,不能倖免。


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