網約車還安全嗎？
樂清案件後，滴滴創始人程維、柳青發表道歉聲明，宣佈無限期下線順風車業務，重新評估業務模式。之後，對涉及人身安全投訴、通過技術手段無法達到百分之百準確識別的司機，進行了暫時的賬號凍結。
然而，這次惡性事件的發生，距離滴滴公佈順風車階段整改措施不過才102天。作為目前大多數人的日常出行方式，整個網約車行業是否還能帶來安全出行？到底哪個約車平臺更安全？萬一遇到危險，我到底能做什麼？
為了解決這些疑問
氪君請來了好朋友「超人測評」
親身實測了市面上6款約車軟件的安全機制
並認真總結了自救途徑若干
傾情獻上這篇
安全打車指南
插播一句
氪君的好朋友超妹開通了
用你想不到的方式，測評你關心的一切
希望能為你的消費決策提供一個視角
讓你真正做到「花錢不迷」
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保護乘客安全，滴滴做了什麼？
滴滴的緊急求助機制
主要分為兩部分
自動分享行程（需提前設置）+自動求助（需點擊按鈕觸發）
雖然每天使用滴滴
但超妹也是在這次測評時
才發現滴滴有這些自帶的安全機制
以下是分解動作
為了你的安全，請你跟著超妹這樣做
設置-添加緊急聯繫人
開啟自動分享行程
設置自動分享行程的時段
司機接單後
行程自動通過短信發送給緊急聯繫人
上車後
在具體行程訂單頁面有緊急求助按鈕
點擊後有五個選項
可以直接一鍵報警
也可以呼叫緊急聯繫人（非一鍵呼叫）
而點擊「滴滴安全客服」按鈕後
會自動發起求助
滴滴保留錄音、實時位置、並通知緊急聯繫人
*求助短信語氣過於平靜，容易被當作垃圾短信*
超妹測評時
滴滴的安全客服反應極為迅速
在緊急求助頁面的任何操作都會觸發客服的呼叫
在僅僅點擊緊急求助按鈕後不到一分鐘
客服電話就已經打過來了
並且幾天後
「滴滴平臺已與警方對接」
「司機個人信息已備案至公安機關」
在樂清案發生後為人詬病的
客服反應速度
以及與公安系統的不聯動
似乎是這輪整頓的第一步
除了滴滴之外
我們還有什麼選擇?
不打滴滴打什麼？
超妹和同事們不惜重金打車回家
測評了各大網約車平臺的緊急求助機制
除了高德地圖
四個網約車平臺都可以手動分享實時行程
但在緊急求助機制上
除了嘀嗒做得較為完善
其他都可以說一無所有了
嘀嗒
可在設置頁面添加最多三名緊急聯繫人
「緊急求助」按鈕非常隱蔽
點開訂單頁面右上角
出現緊急求助頁面
點擊「我要求助」後系統開始錄音
並且設有明顯的一鍵報警按鈕
１分半後，求助信息和實時定位
以短信形式發給緊急聯繫人
曹操專車
訂單頁面有明顯的「緊急求助」按鈕
但點擊後，直接撥打一個浙江區號的座機號碼
這唯一的救命電話
神州專車
除了可以分享實時行程
最有價值的功能就是
對滿意的司機可一鍵收藏，反覆約車
首汽約車
除了常規的行程分享
只有屬於事後補救的「司機黑名單」功能
對於為什麼沒有一鍵報警的質問
客服選擇裝傻
高德地圖
無任何安全方面的設置
除了一個沒用的「安全助手」功能
按鈕小得不得了不說
報警打110用你告訴我？
劃重點：高德地圖接入了多家網約車平臺
可以實現直接在「高德地圖」APP內打車的操作
因此作為第三方約車平臺進入本輪測評
神州（非U+）、曹操、首汽的司機
是平臺的正式員工
准入門檻高、經過統一培訓
更專業正規，安全係數相對較高
但在產品功能的設置上
除了嘀嗒有一鍵報警功能
曹操、神州、首汽在安全機制上幾乎無作為
除了依靠打車平臺，我們還能怎麼辦？
俗話說靠人不如靠己
超妹總結了幾種自救途徑
大家可以設置好、準備上
但衷心希望沒有用得上的那一天
12110短信報警
適用地區：
省：廣東、廣西、陝西、湖南、湖北、浙江、安徽、雲南、山西、江西、貴州
市：北京、上海、天津、合肥、重慶
使用方法：
編輯短信「車牌號+行車時間路線+司機特徵+車輛特徵等細節」發送到12110+區號後三位（如北京發送到12110010、上海發送到12110021；若區號為四位數，依然是12110+區號後三位，如鄭州發送到12110371……）
Iphone熄屏求救+實時定位
適用系統：IOS11及以上
適用情況：遭遇危險，無法掏出手機報警或聯繫他人
求救效果：熄屏狀態快速報警，報警操作意外中斷後，自動向聯繫人求救，併發出定位
設置路徑：設置-SOS緊急服務-打開「自動呼叫」、關閉「倒數計時警告聲」-在「健康」中編輯緊急聯繫人-「醫療卡」頁面點擊編輯-新增緊急聯繫人
以下是分解動作
為了你的安全，請你跟著超妹這樣做
設置完成後
在開機狀態下，無論是否鎖屏
只要連按右側電源鍵5下
即可快速打開110、119、120求救頁面
若在撥打求救電話過程中中斷操作
系統會將求救信息和定位
以短信形式發送給緊急聯繫人
並每十分鐘重新發送一次定位
僅看安全功能，超妹發現，缺乏有效的救助機制是整個網約車行業的通病 ，而滴滴的制度在其中反而是相對完善的，但因為之前缺乏和公安系統的聯動，乘客求救後的反應速度依然過慢。對於整個行業的安全監管缺失，超妹希望可以儘快出現整體解決方案。
一個值得借鑑的例子是Uber。在美國一些大城市，Uber正在測試和警方合作。用戶使用軟件內置的一鍵報警撥打911，乘客無需說出自己的位置，Uber軟件會自動將GPS定位、乘客信息、車輛外觀及車牌號實時自動分享給911調度員。NBC記者試驗該功能，他在事先不知道地址的位置通過軟件內置功能報警，5分鐘內警察就趕到了現場。
對於網約車平臺，追求利益固然沒錯，但在事關生命安全的服務上，加強監管，承擔起應負的社會責任，才是企業應有的道德和正義。
超妹希望有一天，你不用擔憂地掌握那麼多防身技能；坐上陌生人的車，不用同時給那麼多人傳送實時定位；無論選擇使用哪個約車平臺，都能有一張無形的網保護你，讓你感到安全。這才算是「更美好的出行」吧？
你有哪些出行安全防身小妙招？
快來留言區和大家分享一下吧~
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