手機用戶75865329569
我覺得我之所以使用快遞有以下幾點，第一點，網上購買便宜，第二點，快遞上門，第三點，就是可以海淘，之前買什麼東西，什麼快遞都給送，這點對於上班族和家裡有老人的，我特別的滿意，尤其大件物品更是好，送貨上門，現在能不管買的啥都送驛站，我就不明白了，總說快遞員不容易，什麼外賣小哥辛苦，是大家都幸苦，我作為一個消費者除了對購買的東西，好壞要求以外不就是服務嗎？颳風下雨我們理解，你們理解我們嗎？再說了你既然接受了工作，就不能怕苦，怕累，怕下雨，颳風對吧！既然在惡劣天氣接受了，外賣快遞，就不能再說啥客觀理由，既然做不到，就不要接受，還一副道德譴責似的，經常在頭條裡面看到，天氣不好外賣小哥因為什麼理由，東西沒送到，摔倒了，啥的！你說你搶單的時候咋就沒有預見性呢？回來還得說買家不理解，我們也不能因為客觀理由就不上班了，對吧！我們買家不能因為客觀原因買了東西就退換貨吧，反正快遞，外賣都被大家慣壞了，一副你拿我沒轍，也離不開我的樣子，讓買家很不爽
aazouruiaa
根據5月1號新出臺的《快遞暫行條列》，快遞員沒有把快遞送到收件人手上，是違法的。但是在收件人不在家裡，不方便籤收時，可以電話告知收件人，在徵得收件人同意後，是可以把快遞放在菜鳥驛站。
而你自己說的，打了一遍電話，如果沒有接到，直接扔在代收點，在沒有任何電話或者短信通知時，這做法是很不對的，可以進行投訴。
雖然家裡的老人和孩子在家，按照上面的說法，可以讓他們簽收。這樣想法是好的，可這些信息如果被不法分子獲取或者假扮快遞工作人員，那這樣的後果是不可預測的。
快遞員的心酸
雖然上面說所的問題或多或少都會存在，但是我們換位思考一下，也大概能體會到一點，就是快遞員真的很不容易。
快遞員應該是全年無休的，也只有在春節的時候才有難得的休息時間。而每天的工作就是派件和收件，在派送快遞的時候，往往絕大部分人是不在家裡的，為了解決這個問題，很多快遞員基本是放在代收點的。
還好智能快遞櫃的出現，放在快遞櫃裡的安全性要比代收點高很多。每天有很多的快遞要派送，基本在我們網上購物3天就能到，為了儘快的派送，他們真的很辛苦，每天至少要到8點才能下班。
在碰到一些惡劣天氣時，更是會影響派件的速度。還有就是快遞丟失的問題或者是裡面少了什麼東西，甚至來自別人的投訴。
我自己就碰到這麼一個事件，我替朋友買的一個藍牙音響，快遞是公司前臺簽收的，可我的朋友打開後發現音響不見了，而我的建議是找商家。朋友卻說快遞員給他打了電話說，多少錢轉給你，你就不要聯繫商家了。
有時候明明不是自己的問題，卻要承擔下來，看似真的不公平。在這裡也希望我們相互理解，有時候規矩是死的，但人是活的，我們可以變通的。
17看科技
商品的交易應該是最後顧客開箱驗貨後收貨為完成交易！所以快遞員把貨送到您手上應該在您開箱驗貨後才能離去！
閒看妓舞
看到頭條上很多說快遞員辛苦，送上樓必須加錢，還有的說，付這點快遞費還要送上門，首先要搞清楚的是，快遞本來就是門到門服務的，不要和我說快遞多辛苦多累，各行各業誰不辛苦，哪個行業不是辛苦血汗錢，以前沒快遞櫃的時候還不是都送上門，如果淘寶大促的時候或者買的東西比較多的時候，我還要帶一個大的環保袋，把包裹帶回家，有的人還說，腿斷了，或者說，讓我加錢，送上樓，你要搞清楚，不論我又沒有付快遞費，賣家是支付快遞費，賣家沒有標註說送到樓下，快遞必須上樓，所以最受不了某些人覺得是理所應當的，送上門還要加錢這個都是什麼邏輯！！誰不辛苦？？？我是不和快遞計較，他要放櫃子就放，碰到有些人不買賬。直接郵政總局投訴！！我非常反感的時候，你要放櫃子，沒有問題，麻煩徵得收件人同意！！我說的是事實，個個都說理解，體諒，我看你直接去站點拿吧！！！
Imsophia清清
0.8一票給你送上樓等著。一單給10塊給你送床上
葛斌71754987
其實說這麼多有什麼用呢，順豐服務好，你可以選擇補差價讓賣家寄順豐啊，又想便宜又想服務好，怎麼可能呢，二區三區普通快遞首重也就是5-6塊，順豐是23，是其他快遞的4倍，如果其他快遞跟順豐一樣的服務，順豐又憑什麼收那麼貴，快遞市場也是有不同市場需求的，也確實是有一些快遞員素質不高，但還是少數的，很多順豐也有放快遞櫃的啊，不能因為自己的經歷就對快遞抱有怨氣，只要對方不是太過分。現有的市場環境就是這樣，不是一時半會能改變了的，除非增加快遞費，到頭來還是自己買單，當賣家都不包郵的時候，你是不是又會抱怨了？
石頭剪刀布布123
現在快遞公司面臨著最大的問題就是人手緊張，招人難，人手一緊張那麼服務肯定就會下降，有的快遞員說如果加了錢就可以送上門，除非送上門再給錢還可以，否則提前付了錢他還是給你送不到位。一紙法律規定解決不了問題，因為不會有人會因為他不送貨上門而去起訴他，有那功夫自己早取回來了。那麼最好的辦法就是第三方制約的辦法，正如當初很多付完款不發貨或者到貨付款你要照相機他發磚頭給你，有了淘寶這樣的問題解決了。
如果採用送貨上門再付送貨費，快遞雙向收費便會如雨後春筍亂套了。所以採用第三方制約勢在必行。物流領域也有了自己的第三方平臺，快遞物流第三方平臺—51快配app。他的模式：發貨寄快遞信息輸入手機形成電子發貨單，接單人根據發貨單報價，發貨人根據報價查看接單人的資質，評價，以及是否有保證金，將運費支付平臺到貨點確認鍵接單人秒收運費。你需要送貨上門的提前註明，接單員會根據你的要求報價，要求送上門的價格會高一點，不要求送貨上門的價格低一點。 
這樣由於有價格的調節，要求送貨上門的件會大幅度減少。快遞公司人手問題解決了，運費在平臺上，你服務不到位運費可以不支付，還有評價制約。那麼對於放快遞櫃的安全問題呢？快遞櫃裝監控，只要是放快遞櫃的取出來包裝破損由快遞公司負責，也就是有可能損壞的，不管有沒有要求送貨的都得當面驗收。這個辦法才可以解決快遞不上門，野蠻分揀，破損丟失理賠難這樣的物流頑疾。
創業特種兵
我讓豐巣後臺把我拉黑了。因為實在不想下班後再去北門，西門，車棚西門各種快遞櫃取東西了！我家住南門！背個包，拎著菜，我還得挨個兒快遞櫃去取，再自己抱回家！網上買東西就是為了能送到家方便些，而快遞員直接放櫃子裡，豐巣平臺通過微信提示我有快遞到了。最恐怖的是買尿不溼，6箱啊！！！！快遞櫃的大格子都在最上面，我根本就夠不著！！找過路的高個子大哥幫忙拿出來的。我家樓裡到大櫃子最起碼要走五分鐘，我就問問送快遞的，你們往裡塞得時候欠個腳尖就塞進去了，有考慮過我夠不著取不出來的感受麼？所以，別再打電話告訴我讓豐巣把我拉白，沒門！！！我不用你送樓上去，給我放一樓超市就行。我覺得快遞櫃子那個玩意可以作廢，沒什麼卵用。
星星95985
這個問題各有利弊！好的是保證家人安全不會與陌生人接觸！防止出現犯罪行為，另一種是貨物是否完好收到！但是還是人的安全第一！所以提倡鳥巢收貨！
船長140037667
我是一個常年快遞爆站的購物狂，
私以為送到驛站很好，
1.不管你住幾樓，互相配合有沒有時間，在不在家這中間浪費很多時間
2.回家直接去驛站拿幾天的快遞很方便
3.外出不在家也不用擔心無人應門快遞無法存放
4.驛站離家不遠，一般重物買來也可以家人和自己弄回去。
我覺得不送上門很正常，有些買個快遞就當自己是皇帝的人也挺有意思的畢竟人家快遞小哥也不是你的私人服務，人家同時兼顧一車快遞，每天冒著被投訴扣工資的風險一個月賺不了幾個錢，風裡來雨裡去的，沒必要像送外賣的送貨上門，
要真著急你自己去買好了，
跟物流快遞較什麼勁，
又不是行動不便無法出門了。
要知道我們國家這物流速度是世界也是領先的，
你去國外快遞一等幾個月的你也沒轍，
也沒這麼便利給你送家裡小區讓你取一下而已，
又不是自駕幾個區幾個州去找快遞。
總而言之，互相體諒吧。
如果真的有要求可以致電，都是有人情味的人，個別惡劣的快遞你可以正當行使投訴權利啊。
