貝殼800萬月活躋身行業前三,4個月成人的關鍵祕密是什麼?

贝壳800万月活跻身行业前三,4个月成人的关键秘密是什么?

4月底上線,如今剛剛過去3個多月,貝殼找房的月活用戶就超過了800萬,既超過了鏈家的700萬月活,也趕超了一眾老牌房產app。

貝殼4個月成人的秘密到底是什麼?鏈家和貝殼到底是此消彼長的零和關係,還是相得益彰攜手相近的兄弟連?

貝殼4月成人

貝殼網4月底一上線,清新的藍色logo和代言人黃軒溫暖的笑臉,就在互聯網和房地產行業刷了屏。

數據也顯示,貝殼網的用戶量增速驚人。上線前兩個月,流量達到鏈家網的25%,而最新的數據顯示,從4月份到現在,貝殼找房月活從0提升到了800多萬。

上線三個多月,就逆襲到前三名,趕超一眾新老友商,貝殼找房憑什麼?

其實,增速之快,雖在意料之外,卻在情理之中。

與內生式增長的鏈家不同,貝殼找房走得是平臺模式,所以其增長模式,符合外延式的指數化增長曲線。

作為技術驅動的品質居住服務平臺,貝殼找房倡導對用戶好、合作共贏等理念,給傳統房產經紀行業注入一股清流,其強調為經紀品牌賦能、構建行業合作生態的平臺模式,也為經紀行業整體升級帶來新思路,換句話說,貝殼之所以增長如此之快,是因為市場上存在大量中小型中介公司,他們痛點多,天花板明顯,亟需結盟貝殼這樣的超級平臺,在後者助力賦能下,實現服務的升級、轉型,突破業務增長的天花板,同時提高品牌效應。

因此,貝殼增速到底有多快,考量維度有兩個,第一,中小型中介公司和從業者到底有多少?第二,貝殼找房到底能否帶來價值,解決通點。

首先,中國的中小型中介公司,大概共有幾十萬家。比如,北京的房產中介公司超過3000家,河南省的房產中介公司則在2018年初達到了4932家。

而這些中小中介公司,雖然規模不大,但依靠數量取勝,佔據了整個房產中介市場的過半份額。以深圳為例,根據深圳房地產中介協會的統計,2017年底,十來家門店的中小型中介機構在深圳市場佔七成左右。

其次,中小中介公司的痛點很多。

缺房源和客源,匹配成本和成交效率極低;沒有達到規模效應,所以固定成本和變動成本很高,抗風險能力很差;品牌效應很低,服務能力也極為低下等等。

仍以北京市場為例,統計顯示,截至11月30日,北京中介機構數量減至3038家,其中只有267家中介機構在11月份有二手住宅交易記錄。

而這些痛點,恰恰可以通過貝殼找房一攬子解決。

以房源為例。截止5月底,貝殼找房旗下的房屋信息數據庫“樓盤字典”記錄在庫的真實房屋數突破一億,已覆蓋中國121座城市的24萬個小區,惠及50%以上的中國城市人口,未來有望覆蓋超過300個城市。這個樓盤詞典的投入期長達10年,累計投資額高達4.5億元,現在一攬子的免費開放給接入貝殼找房的經紀公司。

再以客源為例,目前貝殼網的月活用戶已經超過800萬,而很多中小中介公司,要麼壓根沒能力開發、上線app,要麼app壓根沒有任何流量,而接入貝殼,就能一攬子的對接上800萬活躍用戶,作為品質居住服務平臺,貝殼為入駐品牌和經紀人提供精準流量和精準商機。

房產中介市場具有典型的雙邊網絡效應,客源、房源、中介公司如吸鐵石一般聚攏到貝殼找房平臺,這個地位未來只會越來越鞏固。

而在利益分配機制上,貝殼找房憑藉ACN合作網絡和賦能體系,獲得諸多經紀品牌認可,目前,平臺連接的經紀人線上來客成交佔比超過45%。

官方數據顯示,目前貝殼找房已經進駐了全國80多個城市,達成平臺簽約及意向的經紀品牌超過40個,接入非鏈家品牌門店5000多家。

儘管這個速度很快,但是目前接入的商家也只是冰山一角,未來等越來越多的中小中介公司,發現了貝殼找房的可持續價值,放下戒心,敞開懷抱,擁抱貝殼找房時,後續的更大批量、更快速度的接入也是可期的。

綜上,貝殼找房4個月積累了800萬月活用戶,看似風馳電掣,但究其原因,不過是因為,從宏觀層面來看,整個房產中介市場極為分散,中小微中介企業佔據了過半市場,而另一方面,中介行業痛點太多,天花板明顯,抗週期風險能力差,而貝殼找房的入場,恰如其分的解決了行業痛點,因此,中介公司們如同百川納海一般,奔流到貝殼這個超級平臺,完全合乎情理。

並行兄弟連

在貝殼網用戶量高歌猛進的同時,鏈家網的數據量也在穩健增長,鏈家網加貝殼找房,月活總量合計已經達1500萬。從年初到現在,鏈家網月活從650萬漲到了700萬;兩個app雙雙進入房產前三名。

貝殼找房誕生後,鏈家成了貝殼找房平臺上的一個直營品牌;前不久成立的德佑,則入駐平臺成為貝殼找房的加盟品牌,其他第三方的大中小微性公司,則如同百川入海,開始慢慢匯入貝殼的超級藍海之中。

那麼,貝殼找房的用戶,是否是鏈家切割了用戶和流量輸血給貝殼的呢?答案似乎是否定的,統計顯示,鏈家網和貝殼找房的月活用戶重合度不到15%,換句話說,鏈家並沒有因為貝殼找房的崛起而勢弱,鏈家和貝殼也不是你死我活的零和關係。

可以類比的案例比比皆是。

比如,微信之於手機qq,比如天貓之於淘寶。在前者誕生初期,可能從後者導入了少量種子用戶,或者藉助了後者多年專業積累的社交、電商、房產服務能力,但是隨著前者獨立成人,和原來的成熟業務獨立性越來越強,而且,也不會像所謂的吸血鬼一般,掏空後者。

如今,微信的活躍用戶超過了10億,而手機 QQ 月活躍賬戶數依然高達 8.03 億,分別是國內排名第一、第二的社交軟件。

再來看看淘寶和天貓,2012年,淘寶商城改名為天貓,後者開始獨立運營,6年過去了,天貓的gmv仍然保持高速增長。

2012年雙十一,,天貓與淘寶的總銷售額達到191億,其中天貓達到132億淘寶也有59億,到了2017年雙十一,天貓商城的全天成交額已經飆到了1682億元。

天貓交易額和用戶量高速增長,淘寶的年交易額也不甘“貓”後,多年穩居全球最大的c2c交易平臺。

因此,鏈家網和貝殼找房兩個兄弟app,用戶數和業務量的齊頭並進,不難理解,雙方並非零和博弈的關係。

之於全行業,鏈家17年積累專業的房產行業服務能力,再疊加上貝殼找房賦能全行業的開放平臺能力,兩種勢能互相融合,才能最大化最快速的提升房產中介全行業的服務能力,這正是貝殼找房創立的初心。而4個月的運營數據,也恰恰證明了這一點,所謂天時地利人和。

正如貝殼找房ceo彭永東所說,“只關注成交不在乎手段是經紀行業舊大陸的潛規則,而在新大陸中,只有真正對用戶好,彼此合作共贏才是真正的生存法則。”

在房產中介行業的舊大陸,自營模式的鏈家或許有敵人,但是合作共贏的新大陸,貝殼只有兄弟,沒有敵人。

資深圍觀、謹慎發言

鈦媒體十大作者/

36氪特約專欄

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