不仅是二手房,就算是新房也可能面临质量上的未知变数,需要有一份包修协议作为保障。美国建筑商的包修协议(builder's warranty)有很多种,涵盖的包修范围各不相同,需要事先仔细了解。
谁会负责维修?
许多新房的包修工作是由建筑商承担的,当然也有公司将特定项目的维修服务外包给一些私营公司,这些第三方的包修协议也会补充到建筑商自己的协议里。事实上,美国的联邦住宅管理局(FHA)和退伍军人事务部(VA)也要求建筑商为以FHA贷款和VA贷款购置的新房购买第三方的包修协议。
包修范围,和其他付费包修的区别
了解包修范围很重要,因为这会在将来你与建筑商或者包修公司产生纠纷时派上用场。
大部分新房的包修协议都会把维修的人工费和材料费包进去,当然,包修的对象是有限的,一般有门窗,护墙板,屋顶,水管,电路和空调等。包修时长一般是一到两年,一些特定部件有自己的时长,例如房屋主结构部件就可以包20年。此外,包修协议也会写明维修方式和维修承担人。
建筑商的包修协议一般不包家电,瓷砖,干墙裂缝,花园灌溉设施或者其他已经有生产商保修的物件 ,这也是它区别于美国常见的另一种付费包修服务(home's warranty)的地方,后者包修的范围更广,包含家电,门铃,电话线等(有关此类包修服务我们的往期文章已经提到),而前者只针对和建筑商关系更密切的房屋主要部件。虽然建筑商包修协议是不收工钱和材料费的,但如果涉及施工,可能会另行收费。
在你购买新房前,最好问清你的建筑商或者包修公司以下问题:
1. 包修协议的包修对象有哪些?
2. 哪些不包修?
3. 申请维修要走哪些流程?
4. 如果负责维修的一方拒修,是否能够发起申诉?
5. 维修方的责任范围?
6. 是否能像我引荐其他签署了相同协议的房主,方便我向他们询问有关房屋包修服务的评价?
多问几句可以省去日后可能发生的很多麻烦和费用,而且有助于你日后索赔。此外,你最好再咨询一下你房屋所在州的司法部长办公室,或者承包商授权董事会,以确认你的建筑商提供齐全了市面上一般该有的包修服务。此外,想要了解更多信息,你还可以咨询房屋所在地的建筑商董事会,或者有关FHA贷款和VA贷款相关的组织。
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