爲什麼酒店都討厭半夜來開房的顧客,22歲前台美女透露原因!

為什麼酒店都討厭半夜來開房的顧客,22歲前臺美女透露原因!

為什麼酒店都討厭半夜來開房的顧客,22歲前臺美女透露原因!

大部分職場人都有在外出差的經歷,有些時候也會因為車次延誤的原因,而導致不能準時到達目的地。

有的就算是到了,也已經深夜,這時候也就只能先找個酒店住下。

不知道大家有沒有發現,深夜去開房時,總覺得前臺美女的態度不怎麼樣,一幅冷冰冰的樣子,不苟言笑與白天熱情的態度截然相反。

那為什麼原來那些酒店前臺體貼周到的服務,到了深夜就不見了呢?

為什麼他們好像很討厭半夜來開房的顧客?

小編有個22歲的朋友就是在酒店做前臺,跟她聊到這個話題時,才知道,原來還真有幾個原因,我們一起看看。

為什麼酒店都討厭半夜來開房的顧客,22歲前臺美女透露原因!

一、深夜的顧客大多是醉酒後來開房的

很多顧客都是因為應酬喝酒後再住進酒店的。

可醉了的這種客人最讓人頭疼了,因為開房間是有很多手續要辦的,你要出示很多證件。

如果顧客身邊有人還好,獨自一人喝醉酒來開房,搞不好還會鬧事,特別麻煩!

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二、深夜的顧客有不少找不到路

很多顧客,都是從外地下車後過來。

有不少都不會用導航,就會在電話裡問酒店在哪裡,電話裡又說不清,往往還讓派人去接他們,可大深夜的,誰願意去呢?

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三、深夜開房,容易吵到其他顧客

夜深的時候,大部分顧客都已入眠了,如果有一個或者一群顧客在走廊裡走動,往往會弄出很大的動靜,導致睡覺的顧客打電話對她們進行投訴,這樣她們也只能吃啞巴虧。

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四、深夜的顧客會要求降價

因為是深夜過來的,休息的時間比較短,所以很多顧客都以這個為理由,使勁地跟前臺壓價格。

可酒店的價格早就是規定好了,作為一個前臺小妹,哪有這個權限呀?還以為這是在菜市場買菜可以討價還價的呀。

可是客人從來不這麼想,他們覺得自己住的時間短,價格就應該更便宜一點,非得讓你減價,這不是為難人嗎?

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五、開房的,有的是不正常的男女關係

在深夜的時候來開房的男女,一看就知道不是那種正常的同事或客戶關係,這種情況也會讓前臺美女心裡不舒服。

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聽到朋友講的這五個原因後,我這才知道,原來酒店前臺也有這麼多苦楚呀。

不過,作為一個職場人,在外出差一臉疲憊地來到酒店,當然更願意看到一張張熱情的臉,而不是願意看到前臺美女面無表情,說話冷冰冰的樣子。

所以,無論怎麼樣,大家還是都相互體諒一下吧!

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各位朋友,你們深夜去開房的時候,看到的酒店前臺是什麼樣的表情?你認為讓她們最不高興的原因是第幾點?

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