为进一步加强网上信访工作队伍建设，全面提升网上信访工作水平，齐齐哈尔市信访局在2017年末举办了两期全市网上投诉专项业务培训班，全市16个县（市、区）信访部门分管负责同志及网上投诉受理办公室工作人员参加了培训。省信访局网上投诉受理办公室副处长徐硕宁、副调研员顾少华应邀授课，讲解了《黑龙江省网上投诉工作责任目标考核办法和系统操作规范说明》，对黑龙江省网上信访信息系统2.0版本的操作方法和步骤进行了指导，并与学员展开现场交流，对学员们实际工作中遇到的问题进行了答疑解惑。
通过培训，学员进一步树立为民服务的宗旨意识，提高了履职尽责本领，为提升全市网上投诉工作整体水平打下坚实基础。
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