广大市民朋友：
为深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，坚决执行党中央国务院部署和省委省政府、市委市政府关于疫情防控工作要求，切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，减少人员聚集，降低交叉感染风险，有效切断病毒传播途径，保障公众健康与安全，根据1月31日市行政审批服务局的通知要求，市民之家不动产登记窗口暂缓对外开放，具体开放日期以市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通知为准。为了更好的为您服务，我中心于2月3日起提供“网上”申请办理不动产登记业务，特告知如下：
一、“暂缓办”，加强防控、安全办理。
疫情防控期间，防范人员聚集是头等大事。如果您无特别急需登记事项，建议您尽可能暂缓办理不动产登记，即时信息，请关注市自然资源和规划局官网或我中心微信公众号发布恢复大厅办理的公告。如果您确实急需到我中心或银行网点进行办理，建议您提前拨打咨询电话0736-7223435，详细了解相关情况；进入我中心或银行网点前，请您正确佩戴口罩，做好个人防护，主动配合现场工作人员进行信息登记和体温检测。
二、“网上办”，线上申请、线下办结。
如果您需要办理新购商品房转移登记、变更登记、更正登记等不动产登记业务，您可用手机下载“我的常德” APP，在不动产登记应用中，按要求拍照上传相关资料。网上预受理通过后，我中心将会主动与您联系，衔接后续核验事项（含税务部门核税缴税），以及领取不动产权证相关事宜。
业务操作咨询电话：0736-7223435；
三、“一次办”，银行申请、在线办结。
如果您需要办理预告抵押登记、现房抵押登记、抵押变更登记等不动产登记业务，您可直接在申请抵押贷款的银行网点办理。我中心通过“常德市不动产登记平台金融端”在线获取银行网点上传资料后，即可在线审核审批，通过在线推送“不动产登记电子证明”，实现抵押登记“不见面”审批，可在银行网点一次办结。
业务操作咨询电话：0736-7223435；
四、“预约办”，预约申请、集中办结。
如果您急需要办理房地产开发项目首次登记等业务或个人因紧急事项需办理登记业务，您可电话预约，我中心将主动派人与您联系，按照预约时间为您提供服务；对预约事项我中心将分类处理，实行绿色通道集中办理。情况特殊的事项，我中心将一事一议专题研究，并及时回复。
1.预约电话：0736-7257729；
2.继承、受遗赠事项办理预约咨询电话：0736-7257020；
3.注销、查询业务预约咨询电话：0736-7257062；
生命重于泰山，疫情防控人人有责。我们坚信，在党中央国务院和省委省政府、市委市政府的坚强领导下，在您的全力支持配合下，我们一定能够打赢这场疫情防控阻击战。
疫情防控期间，我中心将竭诚为您服务，不便之处望您理解与支持。祝您新春愉快，幸福安康！
市自然资源和规划局官网：http://zrzyhghj.changde.gov.cn/
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