湖北通信運營商自查「不限量」套餐

長江雲報道 近來,為了搶奪用戶,三大電信運營商推出了各種各樣的“不限流量”套餐,不過,運營商推出的“不限量”套餐中出現的問題也屢屢被曝光。最近,工信部明確要求運營商對“不限量”套餐存在的各種問題展開自查。

為此,三大運營商齊齊公佈針對“不限量”套餐宣傳中不規範行為的自查、整改措施。

湖北電信發佈消息,中國電信正在全面自查規範“不限量套餐”宣傳,歡迎用戶監督與批評。根據工信部要求,中國電信已經全面啟動各經營單位的自查與整改工作,重點包括以下幾個方面:一是要求進一步醒目明示“達量降速”條款;二是要求進一步規範所有銷售和客戶服務渠道,明確向用戶提示“達量降速”條款;三是要求進一步完善資費公示、用戶流量使用告知和提醒服務。

中國聯通則稱全面啟動整改和自查工作。整改重點包括以下幾個方面:一是規範各檔套餐產品的套內流量宣傳,全面排查大流量套餐宣傳推廣中存在的不規範行為;二是規範各銷售和服務渠道經營行為,在醒目位置向用戶提示套餐的流量、速率等資費條款;三是進一步完善套餐設計,規範資費公示、用戶流量使用告知和提醒服務。

(湖北經視 夏冰 通訊員 熊立)

(責任編輯 陳安然 劉秋宇(實習))


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