美國的Uber、中國的滴滴,其實我們都該向這個小伙子多學學

在三個多月內連爆兩宗女乘客遭司機姦殺案,這段時間滴滴的日子不好過。

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其實早在這兩宗命案發生之前,滴滴在去年就出過一起命案。

2017年5月,被告人周某通過“滴滴出行”軟件接到被害人甘某(女,歿年30歲)發出的順風車訂單後,因遲到及對行駛路線不熟悉等,二者引發口角糾紛。

後周某將甘某殘忍殺害。

今天,判刑結果出來了,死刑,緩期兩年執行。

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滴滴的出事,是必然的。

在成為中國內地毋庸置疑的行業霸主之後,雖無壟斷之名,實則是最大的網約車領域最大的龍頭企業。

但,差就差在滴滴並未負擔起與其實力相匹配的相關服務。

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數據不介入警方平臺、外包客服業務、司機審核不嚴,任何一項都是懸在滴滴頭頂的達摩克利斯之劍,只待落下的一天。

無獨有偶,美國的Uber也是這樣過來的。

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向美國乘客徵收“安全乘車費”卻在司機背景調查方面糊弄人,數起槍殺、強姦案曝光後,Uber在全球遭到封殺。

2014年,西班牙、泰國、巴西、波蘭、美國等多地禁止使用Uber叫車服務。

2015年2月,韓國封殺。

2016年,法國封殺。

即便Uber主動提出支付2850萬鉅額賠款,即便Uber的背景審查已經完善到信用記錄、政治背景、犯罪記錄、社會安全號信息、性騷擾歷史、擁有車輛信息、過往求職經歷等長達7年的調查。

民眾還是沒有放過Uber。

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於是,2017年6月11日,Uber創始人辭職……

可以看到,Uber的公關能力和自我完善機制還是不錯的,但他碰到了更較真的一群人。

敢欺騙民眾,就槓到你傷筋動骨!

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反觀滴滴事件,老總出來道個歉,花點錢,做出點聲明,似乎,就能等著我們忘記這件事嗎?

絕不!

在沒看到滴滴平臺真正做出有意義的整改前,我們每個人都不應忘記這件事!

其實,今天還爆出了個新聞。

寧波一小夥吃牛肉麵時吃到根頭髮,獲賠1016元。

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其實原本就是道個歉的事,但店家拒絕道歉、不想賠錢、還叫囂著“你去走程序吧”這類話。

可以想象,店家是在賭小夥不想耗這個時間和精力,但小夥兒較真了。

一紙訴訟將店家告上法庭,依據《食安法》相關規定,最終得到了1016元的賠款。

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無良者,最怕較真的人。

而這個社會,最缺的就是較真的人。

滴滴的事,絕不會就此完結。

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希望我們都能較真起來,讓當事者疼、更讓後來者怕。

畢竟,美好的明天,是在你我的手中!

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