這個派出所處理醫療糾紛的方式值得全國推廣

——譚梅/文

廢話不說,先看兩個截屏,我要倒上水、泡上茶,一個字一個字的分析:


這個派出所處理醫療糾紛的方式值得全國推廣



第一,先看來源,忘了標紅了啊。武山縣公安局城關鎮派出所,一個派出所,本來就沒幾個人,工作壓力也挺大,但是他們卻建了公眾號,幾乎每天都有更新,有幫群眾尋找戶口本的,有提醒禁放升空炮的,有提醒在本地一市場購物注意安全的,等等,很全面,很專業。

第二,看用語。

1.先看標題。惡徒,滋事,欲蓋彌彰,原形畢露。標題總共20個字,在微信公眾號標題裡剛好,但是用了四個帶有嚴格褒貶色彩的詞。對擾亂醫療秩序的態度一目瞭然。


2.再看時間用語。第一時間,立即等詞,證明高度重視,反應迅速。和其對應的是無故,毆打,推搡,謾罵等詞,這些詞幹淨利索,與醫務人員反感的互毆形成鮮明對比。

再看第二個截圖:


這個派出所處理醫療糾紛的方式值得全國推廣


第一,對醫務人員的描述是奮戰在一線等詞;對毆打推搡醫務人員的用詞是極其惡劣。奮戰在一線,是對當事醫務人員的表述,這是高度認可;極其惡劣,這是對惡徒行為高度否定。

第二,摸排一個多小時。發生矛盾和衝突後,最麻煩的就是查清原因,因為公說公有理婆說婆有理,處警民警很細心,耐著性質,摸排了一個多小時。其實,碰到不負責任的,直接就定性了:你們自己協調;這是互毆;各看各的病。

第三,還有後續,督促跑的趕緊回來,你跑不掉;文後還有提醒,醫院是重要場合,大家要控制情緒。

派出所屬於公安系統的最基層,但是這篇通報確實堪稱典範,也敢擔當,本號很佩服,給其點個贊!

傷醫經常有,傷醫本來是當事醫務人員和當事患者或者家屬的矛盾,因為屢次發生,就成了全體醫務人員關注的事情。也因為警方介入不及時,經常處理得讓醫務人員不滿意,最後又上升了,上升到醫警的矛盾。這是最不應該發生的。

如果給本文總結的話,其實就一句:這個派出所的做法應該全國推廣。

好了,下面聽口令:全體都有,全體醫務人員給武山縣這個派出所鼓掌!

不轉發嗎?


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