“一次辦好”改革是全省
深入推進放管服改革的重要舉措。
環翠區在推進“一次辦好”改革中
採取了哪些便民、利民的重要舉措？
下一步又將開展哪些工作？
我們一起到今天的發佈會上瞧瞧去~
在環翠區人民政府新聞辦公室舉行的“環翠區政務服務‘一次辦好’”新聞發佈會上，區政務服務中心管理辦負責人對政務服務“一次辦好”改革工作情況進行了詳細解讀。
∆除媒體記者外，相關區直部門、部分市級派駐單位負責同志及部分企業代表也參加了新聞發佈會。
推進“一次辦好”工作中的
主要做法
稅務辦稅實行“五個一”服務模式
環翠區新政務服務中心大廳在建設之初就同步探索整合稅務辦稅業務，在國地稅部門未合併前，在全國率先探索實施了“一窗、一人、一號、一機、一套系統”的“五個一”“一窗式”綜合辦稅模式。經過半年多的陣痛和打磨，現在納稅人由過去原來國地稅三個大廳多次跑腿、多次叫號、多次排隊，到只跑一次、一次叫號、一窗辦結，平均等待時間由40分鐘大幅壓縮至7分鐘，極大的節省了納稅人的辦稅成本。
不動產登記實行了“1113”服務模式
在全市先行先試把原房產交易、契稅徵收、產權登記3項相關業務全面優化整合。構建了一個窗口收件、一套資料提交、三個部門聯動、多窗口並聯辦理，老百姓辦一個證，只需跑一次腿的 “1113”服務模式，實現了不動產登記業務辦理效率提高一倍以上。
工商登記實行“政銀通辦”的就近辦理模式
一方面，推進“政銀對接”就近辦。與工行、農行、建行、中信等多家銀行建立合作關係，在各網點設立“一窗式”登記受理窗口，充分發揮銀行網點便民優勢，就近為企業群眾辦理登記註冊業務，結合電子營業執照和EMS郵政快遞服務，企業、群眾在家門口甚至足不出戶就能拿到所需證件。
另一方面，實行企業登記就近辦。為方便企業辦證，提高服務效率，今年2月，經過細緻研究，決定將企業登記業務下放張村、羊亭、溫泉、嵩山就近辦理。
出入境實行“一刻鐘”全自助服務模式
對出入境業務全鏈條進行優化，全面引入14臺智能自助終端，實現從拍照、調錶、簽註、取證、繳費整個業務全流程自助服務，群眾辦理護照業務無需等待，平均15分鐘即可辦結。大廳除服務威海本地居民外，均可實現省內和全國範圍內的異地辦理，群眾辦證更加方便。
實行“四個一”“一窗式”標準化服務模式
推行一站式集中辦理。整合優化窗口設置，將全區40個部門500項依申請政務服務事項全部集中到大廳統一辦理，配套建設中介服務大廳，群眾辦事不再需要多個部門反覆跑腿，在大廳可一站式辦結。
推行一張清單標準化審批。精簡辦事流程，打造申請材料標準化清單，群眾辦事按清單提交材料，綜合窗口照單收件，即時受理，讓群眾辦事心中有數。
推行最多跑一次腿辦事。對全區所有事項進行網辦等級劃分，引導企業或群眾辦理業務通過網上進行申報，並通過EMS郵政快遞免費寄送證照。全區217項行政許可事項可實現全程網辦的行政許可事項203項。
推行一體化聯動。以打造全省領先的智慧化政務服務大廳為目標，建設了具有自助排號、自助預約、自助申報的“一體化”網上政務服務大廳。運用互聯網+政務服務，滿足群眾多樣化的服務需求。
今後重點抓好六個方面的工作
加快推進相對集中行政許可權改革
將分散在各部門的行政許可事項、相關聯政務服務事項、收費事項，按照“一站辦好、一鏈辦好”的基本要求，全部劃轉到行政審批服務局實施，實現“一枚印章管審批”。
全面完成“一窗式”標準化改革
在完成綜合審批業務、市場主體設立、稅務聯合辦稅、出入境管理等“一窗式”標準化改革的基礎上，對不動產登記業務按照“一窗式”改革標準進行深度優化整合，改變目前兩次叫號、多次排隊的辦事模式。
全面完成政務服務“三同一”工作
按照“同一事項、同一標準、同一編碼”的要求，推進事項的標準化梳理和流程優化工作，實現政務服務事項無差別辦理，為年底前實現全市政務服務“全域通辦、一網通辦”奠定基礎。
深入推進“互聯網+政務服務”
深入推進政務服務全流程網上辦理，真正讓數據跑起來、用起來，實現更多事項“最多跑一次”和“零跑腿”事項。
進一步提升政務服務智能自助終端應用水平
加快推動不動產登記、工商登記、稅務辦稅等高頻事項智能自助終端的開發，將成熟度高、辦事頻率高的自助終端設備繼續向商業網點、基層辦事大廳、社區推廣應用，實現“不見面審批”。
提檔升級鎮街便民服務中心載體作用
在加快各鎮街便民服務中心改造建設步伐的同時，凡涉及群眾切身利益的社保、殘聯、衛計、民政以及公安戶籍、市場監管、食藥監等事項，政務服務將全部向鎮街延伸，實現群眾就近辦，在全區打造20分鐘辦事圈。
《環翠區深化“一次辦好”改革
全面推行諮詢導辦貼心幫辦全程代辦服務
工作方案》全文
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