2016年1月14日，海南航空股份有限公司与喜乐航科技股份有限公司在联合新闻发布会上正式对外宣布，未来两年喜乐航将投资10亿元改装海航100架飞机，并提供机上WiFi服务。
图：海南航空客舱服务部总经理徐飞致辞
2016年6月实现空地联网
如今，世界主流航空公司已将机上WiFi上网当成航班服务的亮点。在中国由于法律的限制，目前国内大多数航空公司提供的机上WiFi只能连接机舱内的局域网。在这样的背景下，海南航空与喜乐航、美国BOSE开展合作，力求打造机上娱乐新体验。
海航携手喜乐航搭建全新客舱生态系统，该系统分为“云、管、端”三个方面。“端”指的是智能终端，即为每一位乘客提供喜乐航研发的航空专用平板电脑AirBOX。“管”是指数据通讯管道，主要包含在舱内搭建局域网系统，提供近场社交、内容取阅和互动游戏等。目前，海航部分A330、B737机型已经实现舱内局域网，并已开始使用。“云”指的是通过卫星链路实现空中联网，让飞机接入广域互联网。海航早在2013年就已经完成空地互联网的试飞工作，技术、硬件设备配置等都不存在问题。随着政策的放宽，海航预计2016年6月份就可以新引进的B787-9飞机上实现空地联网。
海航与BOSE公司合作为国际航线公务舱旅客提供BOSE降噪耳机。BOSE耳机的降噪效果非常出色，可以有效屏蔽客机飞行时产生的噪音，带给乘客影院体验。目前已在部分航线配备，预计3月份全部覆盖海南航空B787、A330机型执飞的所有国际航线。
图：BOSE耳机的降噪效果非常出色
100部电影每月更新一次
2016年海航将迎来第1架选装PAC Connective功能的B787-9飞机并选用松下公司的EX3娱乐系统。届时可通过卫星链接实现空中联网，让旅客手持终端（Pad或笔记本等设备）接入广域互联网，真正实现空地联网功能。
在此之前，海航将继续完善机上网络建设，丰富客舱娱乐内容。影片选择方面，侧重于国内院线未上映的好莱坞大制作影片，做到航班首映。节目在线量达到娱乐系统存储上限，以丰富旅客的选择。目前海航B787、A330机型电影在线100部，电视在线85继集，音乐专辑在线750张，并且做到每月更新一次。
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