服務病患,膠州三醫啓動 「陽光專車」便民服務專線!

大眾網膠州7月25日訊(記者 高玉清 通訊員 )近日,因身體不適在膠州市第三人民醫院院內三科住院治療的趙大爺康復出院。因考慮到趙大爺一人寡居,生活十分不便,醫院負責人葉盾當即決定啟動醫院“陽光專車”便民服務專線,並安排陽光天使志願服務隊員護送趙大爺回家。

服務病患,膠州三醫啟動 “陽光專車”便民服務專線!

“在護送趙大爺回家的路上,我們一直在與趙大爺話家常,下車時主動攙扶老人下車。”醫院陽光天使志願服務隊員說道。大雨過後,村裡道路泥濘,三院陽光天使志願服務隊的兩位隊員攙扶著老人行走,隊員嘴裡不住的提醒道:“大爺這邊路滑,您慢點。”

服務病患,膠州三醫啟動 “陽光專車”便民服務專線!

在到了趙大爺家裡以後,隊員先將老人安頓下以後,然後一起為趙大爺收拾房屋、庭院。

服務病患,膠州三醫啟動 “陽光專車”便民服務專線!

“感謝三院,感謝陽光天使志願服務隊,你們不僅治好了我的病,還讓我感受到了家人般的溫暖…” 在隊員離開時,老人激動的握著隊員的手說。

膠州市第三人民醫院作為服務百姓健康的保護者,在關愛每一位患者的同時,本著“服務病患、便捷就醫”的理念,通過多個方面改善患者的就醫感受,使就診環境不斷優化、服務流程持續改進、服務模式不斷創新、服務內容不斷充實,受到數名病人及其家人的好評點贊。


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