貴出天際的簽證「強制」快遞費!投訴電話形同虛設!這事誰來管?

強制"辦理郵寄方式取回護照,貌似成了各個國家簽證中心效仿的"趨勢"。

前些時候開始的加拿大,還有此前的捷克、奧地利眾多國家都強制快遞。每個人五六十,即使一家人也要按人頭算!

貴出天際的簽證“強制”快遞費!投訴電話形同虛設!這事誰來管?

然而,知道簽證中心"亂收費",但很多申請人,因為擔心拒籤而選擇"接受",打了投訴電話卻也形同虛設,無人理會

貴出天際的簽證“強制”快遞費!投訴電話形同虛設!這事誰來管?

據中國質量新聞網訊,中秋、國慶假期將至,北京的孫女士為了避開國內景點的人潮,選擇了出國旅遊。

然而,在辦理西班牙籤證時發現,除了支付簽證費和服務費以外,自己的簽證竟然不能自取,必須要向簽證中心支付每本60元的郵寄費。

由於害怕因投訴簽證中心亂收費而被拒籤,為減少麻煩,所以孫女士只能付費了事。

而令人費解的是,簽證中心收取的快遞費是按每人一本的單位計價收費。孫女士這次是全家出遊,但即使是孫女士一行四人的簽證快遞郵寄到同一家庭地址,卻要收取240元的"天價"快遞費

此外,簽證中心只能用現金支付,不可以刷卡,如果想用移動支付,那就要收取每人2元的服務費,而這2元錢是沒有任何發票和收據的。

貴出天際的簽證“強制”快遞費!投訴電話形同虛設!這事誰來管?

收到簽證快遞後,孫女士按照回執單上面的400電話進行投訴可無論怎麼打,就是打不通,電話一頭說著坐席忙,您已在等待隊列,然後就斷線

孫女士收到的快遞郵件,顯示位於北京新源裡的西班牙籤證中心郵寄護照使用的是順豐快遞公司。

據瞭解,北京同城快遞收費一般是13元人民幣,最高不超過15元人民幣。而簽證申請者已經交納了簽證服務費,那麼簽證中心的高額快遞費60元收取的依據是什麼呢?多收取的2元服務費是否存在亂收費行為呢?

今年年初,國家發改委發佈了《關於取消代辦中國公民因私簽證服務價格政府定價有關事項的通知》,《通知》指出,代辦中國公民因私簽證服務機構應遵守《價格法》等法律法規規定,合法經營,提供質量合格、價格合理的服務;嚴格落實明碼標價制度,在經營場所醒目位置公示所有服務項目、收費標準和投訴舉報電話等信息;不得只收費不服務,不得在標價之外收取任何未予標明的費用。

簽證中心本應是方便市民辦理簽證業務的服務機構,不應該為了多掙兩元錢,既丟了"裡子"又失了"面子",更不能"挾洋自重"巧立名目設置項目繁多的附加收費。

另外,有驢友介紹經驗說,簽證者也需多瞭解出遊目的國的簽證要求,比如,自行在官網上了解清楚,或者尋求專業機構幫助,避免遭遇"套路"。

貴出天際的簽證“強制”快遞費!投訴電話形同虛設!這事誰來管?

目前需要辦理郵寄取回護照的國家(北京領區):奧地利 克羅地亞 捷克 愛沙尼亞 立陶宛 波蘭 葡萄牙 斯洛文尼亞 芬蘭 拉脫維亞 西班牙等

小編之前也已經多次吐槽過,辦個簽證遭遇多重推銷,簽證中心的各種"附加服務"讓人跌破眼鏡!

"強制"辦理郵寄,高價翻譯費,開通付費短信提醒……

現在是所有國家簽證中心都效仿的"搶錢"節奏麼?

這事兒 找誰有用?誰來管管呢?

-今日調查-

你辦理簽證時,有遇到簽證中心的哪些"變相收費"和"附加服務"?對於這種現象你怎麼看?


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