實體店為什麼要做小程序？
如果要讓我來回答這個問題，那麼我的答案會是：因為你的客戶在用微信啊！但很多店老闆，似乎認為這個理由還不夠充足，那好，我今天就跟大家詳細的聊一下。
一、大勢所趨。
這四個字聽起來特別的虛，但確是最實在的。看到這篇文章的人，應該都起碼知道什麼是小程序，但你知道微信小程序、你還知道支付寶小程序嗎？還有谷歌小程序？小米小程序呢？這裡不細說，我就想說一句，這是國內外的互聯網巨頭都在搞的東西，被譽為互聯網的下一站，你說是不是大勢所趨？
再說點跟店老闆切身相關的。去年，馬雲提出了一個新零售的概念，同年雙11，優衣庫就被成為新零售的標杆案例，他是怎麼做的呢？雙十一活動期間，客戶可以在優衣庫天貓旗艦店消費，然後到線下去提貨。一句話總結新零售，就是線上引流，線下消費。
店老闆你們也可以理解為，馬雲搞的電商，已經把所有的客戶給搶完了，線上已經沒有多少空間了，所以，他來搶線下的飯碗了。實體門店，你們現在經營地艱難嗎？私下罵過多少次馬雲，亂搞價格戰，把客戶都給搶走了？未來，只會更難！
當時的電商，搞死了多少沒有做電商的傳統企業，現在，新零售就會搞死多少沒有做新零售的實體。現在就是一個站隊的時候，如果你不做，國內兩大巨頭，騰訊的微信小程序，還有馬雲的淘寶+支付寶小程序，就會聯合那些做了的人，先搞死一批沒有做的，把這一批人先給擠出去。
小程序好比是一張入場券！你做了，就可以進入到微信流量共享圈，否則就跟你無緣！現在誰不用微信？如果你不用，你的對手在用，微信就會助力對手搶走本屬於你的客流！
二、小程序與餓了麼、美團的區別？
按照新零售的“線上引流，線下消費”的核心，看起來，美團、餓了麼這樣的O2O平臺，更像是真正的新零售核心啊，那麼我做了餓了麼、美團，還需要做小程序嗎？
首先，我強調一點：每一個商戶未來都必須要要有一個自己的小程序，區別是在於，你是現在自己主動進入，主動去搶客戶，還是未來被動入局，被動防守。
然後，我建議現在所有的商戶都兩條腿走路，做了餓了麼、美團，同時也去做小程序，為什麼呢？
01
費用：
餓了麼、美團、大眾點評，這類平臺，除了入駐費，還有每筆銷售高達15%、甚至是20%的佣金 ；
但是小程序呢，只有年服務費。
02
客戶歸屬：
餓了麼、美團、大眾點評上面來的客戶，都是平臺自己的，而不是商家的，這類客戶都是哪裡有奶去哪裡，比如說，你今天搞活動有優惠，他就來你這裡吃，你活動一停，他就跑去平臺上面的其他商家那裡去了。
但是小程序不一樣，小程序是商家自己的，客戶更是商家自己的。如果你願意把這個客戶介紹給其他商家，對方還得給你佣金。
03
推廣方式：
餓了麼、美團等主要依靠APP二維碼（非店鋪二維碼）和頁面鏈接分享，推廣方式有限；
小程序除了獨立店鋪二維碼以外還有小程序碼、太陽碼，附近的小程序、公眾號關聯、頁面轉發微信好友微信群等等，更有利於二次營銷。
舉個簡單的例子，一個客戶，來你家吃的好了，想推薦給他的好友，如果你有餓了麼，他就要去餓了麼上面找到你的店，然後分享給他的好友，他的好友點擊打開，是餓了麼的小程序，但是由於餓了麼的小程序太大太複雜（畢竟平臺上面的店非常多），打開速度就非常慢，很費時間，客戶很可能就不等了，算了去其他家吧。
但如果你有小程序，他可以在小程序使用列表找到你的小程序店，然後直接分享給他的好友，打開速度會非常快，而且，這個客戶是你的，不是餓了麼這種平臺的。
04
小程序
餓了麼、美團自己也做了自己的小程序，現在的流程是這樣的，餓了麼做了自己的小程序，微信免費給他流量，餓了麼再把這種流量賣給你。所以說，與其在餓了麼買微信給他的免費流量，還不如直接在小程序接收微信給你的免費流量。
三、5公里流量免費曝光
附近的小程序，5公里流量免費曝光，白給的流量你不要？你的同行就笑納了！不說廢話，打開附近的小程序，看一下，裡面有沒有你的同行！
四、支付即留存、點擊即留存。
在小程序的使用規則裡面，有一條非常霸道的，曾經使用列為第一優先級。
舉個例子，客戶A曾經在一家火鍋店吃了飯，支付的時候，掃碼掃的是這家店的小程序碼付款的，那麼下次，他在微信裡面搜索火鍋，出來的第一個結果，就是這家店的小程序。這個價值有多大，大家可以想象一下。
所以，搶在其他人還沒有意識到的時候，先搶用戶，這是聰明的玩家做的事情。
公眾號與小程序是一種互補關係，公眾號強在內容，小程序強在成交、引流。
很多門店都會通過公眾號進行廣告投放、推廣自己的門店、新品，但這種情況，效果是無法評估的，我們可以看到有多少人讀了這篇文章，但是卻統計不到多少人因為這篇文章到店消費了，有了小程序，就不一樣了。
小程序可以與公眾號進行無縫對接，門店可以利用公眾號進行軟文宣傳，然後在文章中直接插入小程序，用戶可直接跳轉購買or領取優惠券，然後去線下消費。
估計有朋友就要問了，之前也可以直接跳轉到餓了麼、美團啊？首先，跳轉到外部的平臺，只能放到閱讀原文，體驗感遠遠沒有小程序的調整效果好。其次，大家回顧一下第四條，你特意花錢給餓了麼、美團引流？
六、有了微店，還要不要小程序店？
建議全部做了微店的玩家，都把微店換成小程序店，理由如下：
1、不管是線上還是線下，最為看重的，就是流量（客流），所以，我們今天主要對比一下兩者的流量入口，目前兩者已有的流量入口：
小程序：附近的小程序、統一的小程序入口、搜一搜、公眾號圖文推送、公眾號菜單、朋友圈（太陽碼）、微信群、支持識別、支持發會員卡券（官方的）、支持會員卡直接打開小程序等超過40個入口；
舉一個簡單的例子，如果我看到了一家微店，我特別喜歡，但是臨時有事離開了，之後我可能再也找不到這家微店了。但如果是小程序，在小程序列表頁，會出現我最近查看的10個小程序，並且，我還可以把我比較滿意的小程序加星標甚至是置頂在聊天頁面，也就是說，未來你的客戶，可以直接在聊天的一級頁面直接找到你！
微店是一個第三方插件，他的內容是不會被微信給收錄的（或者說，微信不願意收錄），也就是說，如果你用微店，那麼你只能苦逼逼的自己去推廣，但如果你開了小程序店，就可以直接曝光在9億微信用戶搜索中，9億微信用戶可以直接通過搜一搜搜索到你的店鋪、你的產品；
3、推廣：
小程序推送到聊天界面（群or個人），自帶廣告櫥窗，展示的界面非常吸引人，但微店就只有類似圖文的轉發效果，容易被忽略（大家可以看下圖）；
為什麼要現在把微店換成小程序店？因為搜索權重！
前文我們介紹了微信搜索的第一優先級別，是曾經使用，確切來說，是曾經使用過的小程序，如果用戶搜索的關鍵詞與你的小程序店的名稱、關鍵詞相匹配，那麼你的小程序店就會出現在他搜索出來的第一順位。
而且，做過淘寶、百度SEO的都知道，搜索出來的結果排列，一定會有一個參考點擊量，這也是淘寶商家為什麼要拼命做爆品的原因，只要你能做出來一個爆品，你就不用愁流量了，平臺會源源不斷的給你流量，這一點，是微店做不到的，但是小程序卻能做到，如果你不信，不妨搜索一下“訂蛋糕”
簡單來說，乘著別人還在猶豫要不要做小程序，你先做了，先積累了一批流量，當你的歷史用戶足夠多的時候，這個小程序就能源源不斷的為你帶來流量。
綜合以上，門店為什麼要做小程序？首先，這是大勢所趨，不用你遲早會被逼著用，現在用，乘著微信對小程序管控還不是很嚴格，做小程序的商家還不是很多，坐享微信給你的一系列紅利，比如5公里的客流推送；做了美團，不是你不用小程序理由，兩條腿走路，才能走的更快更遠；有公眾號的，同時用小程序互補，成交才能源源不斷；有微店的，趕緊把微店換成小程序吧。
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