市政务服务中心管理办公室迅速召开会议传达全市“一次办好”改革电视会议精神

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8月10日,市政务服务中心管理办公室召开会议贯彻落实全市“一次办好”改革电视会议精神,部署下步工作。会上传达了《市委办公室市政府办公室关于加强政务服务中心管理切实改进工作作风的通知》,全体科级以上干部和窗口首席参加会议。

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姜良安要求,一要提高思想认识,认真抓好整改落实。要认真贯彻落实省市关于加强“放管服”改革、推行“一次办好”、优化营商环境的指示要求,结合前段时间媒体暗访发现的突出问题,举一反三,深入排查,扎实进行问题整改,要重点排查和整治,尽快制定措施,加快整改。重点排查和整治事项进驻授权不到位、群众来回跑问题,服务指南内容不全、更新不及时问题,自助服务配套不齐全问题,窗口人员业务不熟悉、服务意识差、作风散漫问题。二要按照临办发〔2018〕27号文件《关于深化“一次办好”改革进一步优化营商环境实施方案》提出的15个专项行动,尽快制定落实具体方案,将任务分解到位、落实到人,既要配合中心管办落实好行动任务,又要配合各相关部门单位落实好行动,确保各项改革任务按时保质完成。三要针对目前网办率较低问题,各进驻部门单位要加快推进政务信息系统整合共享,尽快实现与政务服务平台的互联互通,提高网办率,争取在全省位次明显前移。四要进一步加强窗口纪律作风建设,建立健全日常管理、环境卫生、办事秩序等方面的常态化管理机制,坚决杜绝慵懒散行为发生,自觉接受媒体监督、群众监督、社会监督,树立窗口服务人员良好形象。

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