爲什麼大多數人都很討厭賣保險的業務員?

秦人秦事


從一個方面來說,保險推銷以及其它的推銷之所以被大多數人所反感討厭是因為推銷是一個要奪去人們消費選擇權和決定權的事情。我們人人都是擁有對自己的自主權的,消費權就是人們自主權的一部分。人都喜歡主動消費,不喜歡被動消費,人都願意自主的來選擇決定自己購買什麼和不買什麼,我們的消費是用來滿足我們自己的需求的,誰也不願意為了滿足別人的需求而去消自己的費,誰也不願意為了滿足推銷人員的需要讓人家牽著鼻子走地去當消費者。但是,從另一個方面來講,人們在真正擁有著自己不被侵犯的消費自主權的情況下,我們就能夠真正擁有能讓我們滿意的消費嗎?其實現實生活中我們有著多方面的消費需求,但我們人的時間精力又是有限的,不可能哪方面的消費都很精通,不可能哪方面的消費信息都及時的很瞭解,甚至象保險這樣我們自己比較深層的消費需求我們通常都是不知道的,這樣我們就需要有一個推銷員來介紹講解,來幫助我們知道我們需要什麼,甚至幫助我們做出消費的決定。一方面我們反感推銷員,是因為他們侵犯了我們的消費自主權,另一方面我們又需要推銷員,因為我們人在消費上是需要別人幫助的。我們反對的是要把自己的私利強加給我們的推銷員,我們需要的是幫助我們能夠合理消費專業消費幫助我們瞭解我們需要什麼的推銷員。所以說看問題不要只看一個方面,推銷讓人反感是事實,但推銷也會是讓人接受和歡迎的,重要的是在於銷售從業人員怎麼去做,是否專業的問題。

看到本題目的敘述感到題主還是個沒入門的保險推銷員,你所遇到的那點困難在老業務員看來那根本算不了什麼的。做保險業務之前,先要建立和客戶之間的關係情意,讓客戶對你產生娛樂的感覺,這是做銷售的基礎。工欲善其事必先利其器,先要讓客戶認可你這個人,再才是你要銷售的保險。關於這方面各保險公司會有很多關於保險銷售的培訓的,希望你多多參加培訓,多向資深的老業務員學習,刻苦努力,當你走過來的時候,就會看到那些小困難的根本算不了什麼了。努力!!


孤獨的精靈5


不可否認在中國保險推銷員的社會地位不高的確不高,究其原因是和我國保險發展的歷史離不開的。中國的保險業發展較晚,但潛在的市場卻很大,中國引進了國外的保險代理人體制,大力的發展保險代理人。在大量保險代理人的推動下,中國保險業有了迅猛的發展,乃至到今日也是如此。

在追求代理人數量的同時,保險公司行業競爭日趨激烈,為確保業務發展只能繼續招更多的人,進一步壓榨代理人的資源,而降低了代理人的從業要求、疏漏了對代理人專業能力的培養。

在平安30年馬明哲的報告裡面也講到這個問題的原因無非有三,他認為,客戶為對保險業者有負面的看法和評價,主要有三個原因: 一是專業技能不精,推銷方式欠妥。二是少數推銷員存在道德操守和誠信問題。三是公司的管理和教育還不到位。

為了讓這個保險市場更健康,保險從業人員更有地位。首先,保險從業人員要提升自己的專業技能獲得客戶的認可;其次,保險公司也要規範代理人的錄用,將有道德誠信問題的人踢出行業;其三,作為保險行業的監管部門也要對保險公司強監管,進一步規範保險市場。


哈哈一笑875


保險本身是利國利民的好事,為什麼討厭保險業務員那,主要是有的保險業務員不是從客戶的角度考慮問題,見面為了推銷保險就開始胡說八道,現實現實說法:有一天一個保險業務員拜訪客戶,沒有寒暄幾句就開始胡說了,說什麼這樣的保險險種只有主管級別可以賣,我問問有那家保險公司推出的保險險種有這樣的區別還分人賣:通過這個案例說明業務員在做業務時不實在,客戶瞭解情況以後你說能在這個業務員這購買吧,銷售保險要實實在在:不要誇大其詞,為什麼老百姓不是不願意購買,就怕買的不是自己所需要的保險。所以客戶就討厭保險業務員。


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原因不在你,而在於當前的保險市場。

中國的保險市場現在處於起步階段,還不到三十年。

九十年代的時候,保險市場開始了業務員推銷的形式,很多80後是有印象的,那個時候的保險市場經營是以粗放式和人海戰術為主要策略的。最常見的銷售方式就是串門,最通俗的促成方式就是交情,最普遍的提問方式是兩句話:買過保險的話就再買點吧,沒買過的話就買點吧。

好處是,這個形式快速的在大陸市場完成了保險的推廣,壞處是,保險,給人留下了不好的印象。本身中國人就不喜歡在平安安全的時候討論風險,不吉利。加上我們經歷的營銷手段如此簡單粗暴。保險的口碑,其實一度不太好。

這個現象是否正在改變呢?負責人的說,是。比如今年,各家保險公司的業務成長進度都較慢,兩個原因,一方面,客戶更理性。另一方面,監管更嚴格。粗放式的經營和銷售,站不住腳了。

說這些,是希望你知道,保險市場的問題,不是你的問題。這些問題現在正在改善,但需要時間,你剛入行,還不能享受到這種改變的福利。

再回答另一個問題,為什麼大家拒絕保險。

人們拒絕保險,最大的問題,還是在於對保險的偏見。

不配,騙人,買的時候痛快賠的時候麻煩。

這些觀點,在一些人心中很堅定,一傳十,十傳百,這些保險的負面評論,還是有市場的。

但事實不是這樣。

可是問題在於,保險不賠的新聞,傳播很快。保險賠付的新聞,傳播很慢啊。

民眾不認同保險,還是一個正在被扭轉的趨勢。

以我的瞭解和調研,大多數的關於保險不賠的言論,都站不住腳,基本上是來自合同條款不同的投保流程不嚴謹。比如保障設計不全或者沒有如實告知。


最後,建議您,如果認同保險,希望您堅持。大數據之下,堅持做保險銷售,值得。如果你年輕,堅持一年,即使離開,也可以得到對保險行業的充分認識,這對你的職涯發展更重要。


新觀點評說天下


保險推銷員的社會地位不高,究其原因是和我國保險發展的歷史離不開的。十幾年前保險大多還在銀行大廳有保險員銷售,但是這些銷售員並不是銀行員工。忽悠了很多人購買,但是這些理財險大部分是定期的,提前取出來損失很大。如果急需用錢就有大的損失,老百姓肯定不幹啊,找銀行找保險公司投訴,加上媒體報道使保險行業名譽大損。其中也有保險公司自己的原因,招收保險代理人要求低,基本只要求業績。2000年左右一個銷售員隨隨便便大幾千上萬的收。

保險是個很好的金融產品,觀念需要慢慢改變但是需要有個經驗豐富的代理人幫你。大部分代理人消耗完自己的資源後就會被淘汰,能幹幾年的基本上都是人精。

每一個保險代理人都不容易。


大老虎小喵喵


非常理解你的感受,做保險銷售很難!

你每天遇到的拒絕甚至惡語不是你造成的!

都知道保險行業本來就是社會需要的,是不可替代的行業。可以說每個人都有需求。

可是,因為很多保險公司的規則就是選擇了跑馬圈地,拉人頭的方式,逼得銷售員要成功先發瘋,撕破臉皮往前衝。

一人加入保險,把親戚朋友圈,撈盡後,再也沒有新客戶成單。沒有銷量,淘汰離職率超高!

只有保險公司修改以前做法,從創建品牌做起,用品牌的魅力影響員工,影響客戶,才能實現低成本的吸引客戶主動找你,才能降低保險公司的人力成本,實現高效盈利!也是當下保險公司的唯一出路!



唐朝溝通行為教練


接下來會慢慢改變!因為

保險是一個國家經濟發展的產物!文明程度的標誌!!!

政府重視!險種越來越接地氣!!風險越來越多!!!大病發生的概率也越來越高!!!

業務員素質會越來越好!!!因為監管越來越嚴!!!

那個事物都有個發展過程,保險也不例外?!銀行發展100多年,保險僅有30來年。

請擯棄老的觀念,保險一定是越來越好!!!

一個太平洋保險公司的業務員


獨處守心0729


大多數人的保險意識都比較差,更有甚者視保險為不祥。

相對於傳統銷售,保險是一種無形的產品,條條框框特別多,某些人就算買了某種產品,也是一知半解的,要知道保險是沒有全能覆蓋的,就像洗衣機不可能有冰箱的功能,這就需要組合產品,而不是一份保險就可以涵蓋所有的風險,所以有些人在出險後,不能理賠的時候就會產生一種誤解,認為保險理賠難。以訛傳訛,從而對保險業務員也沒有好感了😷。

我也是一名保險代理人,我的保險意識好,我自己家所有的保險都是從業前購買的。人無遠慮,必有近憂,保險就像一把保護傘,你要堅定信念,保險是一份陽光職業,任何行業都有否定的聲音,社會在進步,人們對保險的認知和需求會越來越大,希望你能堅持下去✊


森然私房


因為確實很多保險代理人就是為了完成業績,忽悠人買保險,後來人家知道怎麼回事了,當然就覺得賣保險的是騙子,還有就是保險公司的培訓,就是類似於傳銷,專業知識不怎麼講,就是教話術,就是教你怎麼騙人。


tsyhust17756063228


咱們中國人的保險意識比較薄入,加上保險這個東西普及的還不夠廣。賣保險,賣的是一個理念、是服務、是保障,但這些不像其他商品能看的見、摸的著。思想比較保守格局小的人就很難接受保險這個東西。更沒有什麼風險意識,總會覺得自己不會遇上病痛災難,只會盼著幸運降臨在自己身上,去彩票店買幾張彩票,總覺得自己要中500萬。



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