京東「無界零售」花樣百出 成爲驅動營收增長和消費升級的利器

在消費升級的背景下,我們開始追求態度、體驗、質量、個性化,尤其在網購中體現愈發明顯。面對消費升級,電商們的應對之策尤為重要,抓住消費升級要點,才能實現企業的可持續發展。

作為國內線上線下領先的零售企業,京東的"無界零售"已成為其應對消費升級的利器,在收穫越來越多的擁躉的同時,也使得京東營收持續穩定增長。據8月16日京東發佈的第二季度財報顯示,京東2018年第二季度淨收入為人民幣1223億元,較去年同期增長31.2%,其中淨服務收入達到118億元,同比增長51%。

京東數據研究院院長劉暉曾表示,無界零售就是消費升級的未來。那麼,無界零售的優勢在哪呢?

在京東的無界零售圖景中,要做到"場景無限、貨物無邊、人企無間",通過開放賦能合作伙伴,在"知人"、"知場"、"知貨"的基礎上重新定義成本、效率、體驗。與此同時,京東"花樣百出"的"無界零售"生態,又能不斷提升著消費者的購物體驗,滿足消費者對高品質、個性化、重體驗的需求。

或許,你有點不懂,那就舉個例子吧。

京東“無界零售”花樣百出 成為驅動營收增長和消費升級的利器

今年6月,通過"無界零售"賦能,京東以傳統家居賣場曲美為樣板打造了"曲美模式",通過"無界零售"賦能及智能供應鏈所產生的實效和價值躍遷受到了外界的高度關注。

京東與曲美家居聯合打造的亞運村"曲美京東之家"將京東海量的品質正品和曲美的居家場景進行融合,以新技術、新場景將曲美原本單一乏味的傢俱賣場設定升級為高互動性的娛樂消費空間。經過全面改造,15年曆史的曲美"老樹煥新芽",從原本以家居傢俱為主的單一產品模式,擴展到了3C電子產品、圖書、服裝等多個品類。更令人讚歎的是,曲美京東之家還大量運用了AI人臉識別、AI廣告機、AR試衣鏡、Take技術、WIFI探針等多項黑科技,通過技術驅動體驗升級。

京東協力曲美打通線上線下的全品類整合,從而滿足消費者吃喝玩樂的一站式體驗訴求。僅用了一個月,這家體驗館就交出日均銷售額環比提升53%的成績單,用戶消費滿意度也創造了新紀錄。

京東“無界零售”花樣百出 成為驅動營收增長和消費升級的利器

同時也可以看出,通過京東"無界零售"賦能不僅讓傳統門店煥發新光彩,更讓消費體驗更便捷、更全面、更高端、更個性化,從而拉昇了國民消費水準和消費層級,提升消費質量。

日前,京東又宣佈將與紅豆將步入無界零售合作新階段,即將推出京東首個服飾類無界零售店"紅豆京東之家時尚生活體驗店",並首次對外曝光三個升級黑科技:"Mirror+智能搭配屏"、"身臨其鏡"和祖沖之全鏈路數據平臺。

據悉,基於"黑科技","紅豆京東之家時尚生活體驗店"可以實現為用戶與品牌商提供智能搭配導購服務,優化升級後的產品將新增主商品和搭配單品詳情、掃碼點擊線上購買等功能,用戶還可以進行美顏拍照與拍攝小視頻,對衣服的上身效果進行各角度掌握,還可以一鍵上傳與分享。屆時,消費者將享受到更優質、更加個性化的門店體驗。

京東“無界零售”花樣百出 成為驅動營收增長和消費升級的利器

除了賦能傳統門店,對於無界零售帶來的全新消費升級,京東還有更大的構想:消費者在購物時,不是一定要打開京東的APP或者是打開網頁訪問,你的智能冰箱的提示、智能音箱的提示都可以實現,未來,消費會在隨時隨地的場景中出現,只要需求產生,消費的行為就會產生。這樣便捷、高效的消費體驗,值得期待!


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