群众利益无小事，有事找政府。朝阳区孙河乡坚持把问题“化解在早、化解在小、化解在基层”，牢固树立群众利益无小事的服务宗旨，不断优化服务、提升水平，将每一件涉及群众切身利益和现实困难的事情，再小也竭尽全力办好办实。
孙河乡某社区居民张女士反映，康营家园五区三号楼一单元的消防楼道已经被旧沙发给堵死了，影响大家正常出行，存在有重大安全隐患，希望能够及时处理。
乡信访办接到居民诉求后，孙河乡工作人员立即到现场进行了检查确认，第一时间清理了旧沙发，并提醒附近居民共同维护公共区域卫生整洁，共建和谐宜居社区环境。
物业公司负责人也表示，今后将继续发挥监督作用，促进楼门文化建设，同时加强宣传，进一步提高居民卫生文明意识。
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