8月17日，朝阳区安贞街道办事处组织召开了由街道青年干部、各科室信访工作人员和社区信访居干参加的信访工作培训会。
由于信访工作人员长期和各种复杂矛盾和有各种诉求的群众打交道，群众表达诉求方式各有特色，信访工作人员长期面对各种负面情绪，心理压力大。还要保持冷静，用法治思维和法治方式做说服、劝解工作，化解各种矛盾。长期处在身心疲惫、高度紧张的环境中。
为了缓解信访干部的心理压力，提高工作专业性。本次培训会，安贞街道特邀朝阳区信访办督查室的袁冰科长为大家讲解信访工作知识。通过对信访条例的解读、具体案例的分析，使大家对信访事项、行政事项的概念，信访工作范围等内容有了更深的认识。当天下午，参会人员还通过分组对抗的形式，开展了生动的拓展训练。
通过此次培训活动，参会人员放松了身心、缓解了压力。大家表示会以更高的工作积极性，更加饱满热情、心情为百姓服务，将各种矛盾化解在基层。
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