京東全球購給商品開通「身份證」 35項舉措助力「安心購」全面升級

隨著國內消費水平的提高,對國外高品質好物的需求越來越大,跨境購物已經成為了一種新的時尚。但是在跨境購物的過程中,人們總是會遇到所選商品不知真假、跨境物流太慢、無法得知產品原產地信息等問題。

京東全球購作為國內領先的跨境購物平臺,一直以來,始終致力於締造高品質的海外生活,為了提升用戶更加安心、省心的購物體驗,京東全球購於7月26日在天津保稅倉舉辦了一場媒體溝通會,推出了35項"安心購"舉措。從售前、售中、售後三個方向,解讀了京東全球購如何做到全面保真,為跨境商品品質保駕護航。

值得關注的是,在售中環節,京東全球購推出了溯源檢查、全程防偽追溯、自建物流體系、神秘抽檢、第三方質檢機構檢測、中國質量中心認證、自營保稅倉等7項創新舉措,全面提升用戶購物體驗。

京東全球購給商品開通“身份證” 35項舉措助力“安心購”全面升級

每個商品都有一張"身份證",區塊鏈技術實現全程防偽追溯

海淘水深,假貨氾濫,在跨境購物的過程中,消費者最擔心的就是真假問題,而京東全球購使用區塊鏈作為底層技術,開發了"京東全球購防偽溯源平臺",聯合品牌方實現原產地直採到消費者的供應鏈全程可追溯。消費者可以通過訂單頁面進入"查看京品溯源信息"查詢商品海外啟運日期、啟運城市、運輸方式、報關報檢信息、口岸信息等,真正做到全程追溯,全面保真。再通俗地說,就是給每件商品配了一張"身份證",在這件商品流通過程中的每個環節都會被第三方查驗、記錄,信息一但錄入,無法單方篡改,從而做到在流通的每個環節都不會被冒名頂替,真正實現精細到一物一碼的全程防偽追溯。目前,"京東區塊鏈防偽追溯平臺"已實現超過10億件商品可追溯,讓消費者買得更安心、放心。

京東全球購給商品開通“身份證” 35項舉措助力“安心購”全面升級

在"全程防偽追溯"的基礎上,"溯源檢查"舉措可以說是對商品質量的二次把關。溯源檢查團由鑑定專家、審核專家、專業買手、普通消費者和媒體等共同組成,他們深入到產品的原料種植區、生產現場、倉儲物流場所等進行參觀和溯源檢查,確保品牌商按最高標準從源頭把控商品品質。

"神秘買手"現身京東全球購,親身為消費者鑑別真假

在京東全球購還有一群"神秘買手"團隊,為了保證在售商品正品品質,京東全球購邀請第三方質檢機構人員充當"神秘買手",匿名在京東全球購平臺購買商品進行神秘抽檢,即使是待售商品,也可以實現隨時抽檢。當京東下發抽檢指令時,將由"神秘買手"模擬真實消費者下單,收貨後送往檢測機構,從下單起到送往檢測機構中間全流程進行公證,確保抽檢過程真實、公正、具有司法效力。

另外,通過京東全球購自建物流體系,跨境物流的流通效率也大大提升。京東物流已經在全球搭建了25個自營海外倉,為供應商和商家提供海外存儲、加工、集散等服務。同時,京東物流與國際第三方大型物流公司德迅、中外運等合作, 所能提供的空海等運輸服務線路已超過1000條,覆蓋100多個國家和地區。最後,京東物流除了提供基本的國際空海運輸外,還附加提供了中歐班列的鐵路服務,東南亞的跨境卡車服務,這兩個服務大大縮減了跨境運輸時間,實現了國內一二線城市可以實現當日達或次日達,90%海外商品72小時內送達,最快履約1.5小時的卓越成績。

第三方質檢機構檢測,保證入倉商品質量

在7月26日舉辦的35項"安心購"舉措媒體溝通會上,京東全球購邀請了通標標準技術服務有限公司、天祥集團、中國檢驗認證集團、華測檢測認證,為京東全球購入倉商品進行檢測鑑定並提供信任背書。在會議當天,京東全球購與上述幾大國際權威檢測機構及國內專業鑑定團隊一道簽約成立了"安心購"質檢聯盟,承諾接受嚴格檢查並保證所有入倉商品質量。可以說,京東聯合第三方質檢機構,更是為消費者吃了一顆"定心丸",跨境購物商品品質有保障,購物體驗自然會大幅提升。

除此之外, 京東全球購還通過了《LB/T 10001-2015 B2C 電子商務交易服務 要求 商品類》標準獲得由中國質量認證中心認證的"B2C商品類電子商務交易服務認證證書",認證級別為四顆星,是國內獲得良好電商證明的跨境電商,也是目前國內獲認證級別最高的電商平臺。

京東全球購給商品開通“身份證” 35項舉措助力“安心購”全面升級

"安心購"質檢聯盟成立儀式

京東全球購作為京東集團國際化戰略佈局的重點業務之一,是國際品牌與京東鏈接的第一站。此次推出的7項"安心購"售中舉措,也必將為消費者帶來更為優質的跨境購物體驗。


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