管理者一半以上的工作时间都花在了协调和管控上，而这部分工作未来很可能会被人工智能接管（见图一）。诸如时间安排、资源分配、报告等，未来都将交由智能机器来完成。据我们的调查显示，受访者也认识到了即将发生的变革：86%的受访者表示，愿意在监控和报告方面获得人工智能的支持；而45%则表示，如有可能，将实现此类工作的完全自动化。
事实上，利用人工智能完成月度报告的梦想并非遥不可及。目前，一些领先的新闻机构和华尔街金融机构已经开始利用人工智能报告生成器，借助数据量化分析来撰写新闻和分析报告。例如，美联社在人工智能软件机器人的帮助下，将季度收益报告的发放范围从300家企业扩大到近3,000家，这为记者节约了大量时间，可以集中于调查研究和深入报道。
全新分工
利用智能机器生成投资报表或管理报告看似无伤大雅，但智能机器的影响不仅限于行政事务。目前，人工智能正慢慢渗透到专业的人力资源领域：它们可以对人类情感和个性特点进行评估并采取相应行动。例如，招聘网站Jobaline利用智能语音分析算法，来评估求职者。该算法会对求职者讲话的副语进行分析，如语气、语调的抑扬顿挫等，预测某种特定语音所反映的个人情绪，并据此确定该求职者可能胜任的工作类型。
图一 改变工作内容
图二 不同管理层间的差异
数据来源：埃森哲卓越绩效研究院与埃森哲战略，“认识计算对管理工作的影响”研究，2015年。
如果人工智能可以承担并加速处理日常工作，并提供强大的分析支持，那么新一代管理者的职责将发生怎样变化？管理者还需掌握哪些技能？我们目前所熟知的管理者角色未来是否还存在？
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