邵革軍
四川省委副秘書長、省信訪局局長
黨的十九大作出了中國特色社會主義進入了新時代的重大政治論斷，闡述了新時代中國共產黨的歷史使命，確立了習近平新時代中國特色社會主義思想的歷史地位，提出了新時代堅持和發展中國特色社會主義的基本方略，確定了決勝全面建成小康社會、開啟全面建設社會主義現代化國家新徵程的宏偉目標，是我們做好新時代信訪工作的根本遵循和行動指南。新時代四川信訪工作要全面貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發展思想，不忘初心、牢記使命，以服務好人民群眾這個最大公約數，打造好與人民群眾的命運共同體，奮力開創新時代四川信訪工作新局面。
堅持與時俱進轉變理念
推動新時代信訪工作治理能力現代化
堅持以人民為中心，始終站穩群眾立場、貫穿群眾路線，增強群眾觀念和群眾感情，時刻不忘中國共產黨人的初心，推動信訪工作由事後處理向事前防範轉變、由被動等訪向主動下訪轉變、由行政推動向依法治理轉變、由傳統手段向運用現代科技轉變，在治理體系和治理能力現代化進程中更好地發揮信訪工作維護群眾權益、反映社情民意、促進社會和諧的作用。始終把人民群眾的小事當成自己的大事，從人民群眾關心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，接待好每一次來訪、處理好每一封來信，千方百計為群眾排憂解難，用我們的辛苦指數提升群眾的幸福指數，用我們的工作成效提高信訪群眾的滿意度獲得感。
堅持創新體制完善機制
推動新時代信訪工作運行體系科學化
牢牢把握推動中國特色社會主義信訪制度不斷完善和發展的要求，緊緊圍繞新時代、新思想、新特點、新任務，健全完善信訪工作組織領導、機構設置、職能職責、權責劃分等方面體系制度，著力形成黨委政府統一領導、信訪部門組織協調、職能部門各負其責的信訪工作體制，打造共建共治共享的社會治理格局。健全完善綜合協調、排查化解、信息分析、督查督辦、考核問責、接訪包案等機制，推動形成各項機制相互作用、相互銜接，基本實現各個方面、各個環節全覆蓋，促進信訪工作更加規範有序、協調高效。深入貫徹落實四川省委省政府《信訪工作責任制實施細則》，層層壓緊壓實信訪工作責任，進一步夯實基層基礎。
堅持以人為本事要解決
推動新時代信訪工作管理服務精細化
始終把人民對美好生活的嚮往作為奮鬥目標，把實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益作為根本任務，充分發揮黨的群眾工作優勢，真心實意為群眾辦事、幫助群眾解決問題，把信訪工作做到群眾心坎上。更加註重完善維護群眾合法權益的政策制度，創新群眾工作思路方法，進一步提升依法及時就地解決信訪問題的能力和水平。深入貫徹落實《關於進一步加強信訪法治化建設的意見》，把信訪納入法治化軌道，深入推進科學民主依法決策、信訪與訴訟分離、依法分類處理信訪訴求、法治宣傳教育引導，推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治良序。大力打造陽光信訪，善於發揮現代科技精準性預見性優勢，善於運用現代科技做傳統人工手段做不了的事情，善於運用現代科技再造信訪工作流程，善於運用現代科技挖掘信訪數據價值，不斷提升信訪工作信息化水平。
堅持夯實基礎提升能力
推動新時代信訪工作幹部隊伍專業化
深入學習貫徹黨的十九大精神，牢牢把握黨的建設新要求，進一步突出政治建設，堅定理想信念，樹牢“四個意識”，深入推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，認真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，在全省信訪系統開展“貫徹十九大、學習新思想，做新時代合格信訪幹部”專題活動。堅決落實全面從嚴治黨責任，嚴守政治紀律和政治規矩，深入貫徹中央八項規定實施細則精神，認真落實省委、省政府十項規定實施細則要求，進一步提高自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高能力。堅持既要政治過硬，也要本領高強，著力增強學習、政治領導、改革創新、科學發展、依法執政、群眾工作、狠抓落實、駕馭風險“八種本領”，努力建設一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質信訪工作隊伍，為開創新時代我省信訪工作新局面提供堅實的組織保障。
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