超强台风“山竹”来袭,贵阳飞珠三角的旅客需要注意这些

超强台风“山竹”来袭,贵阳飞珠三角的旅客需要注意这些

哪些机场"关门了"?

广州白云:9月16日中午12:00至17日早上08:00关闭20小时

深圳宝安:9月16日凌晨00:00至17日早上08:00关闭32小时

珠海金湾:9月16日全天航班取消,9月17日视情况恢复

澳门:本场已无飞机,9月16日全部航班取消

香港:16日全部航班*取消或延迟至9月17日

截止到动静记者发稿时为止,深圳宝安、珠海金湾以及澳门机场所有本场停留飞机均已飞走撤出,上述三个机场已无航班起降 。如果在上述三地准备前往贵阳的旅客请不要再前往上述机场,立刻查询更换其他交通方式。

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目前可以看到,台风“山竹”已直逼珠三角及泛珠三角各大机场

同样广州白云机场虽然12:00前仍有航班起降,但从16日12:00后的航班全部取消,请旅客不要再前往机场。南航贵州公司工作人员告诉动静记者,目前南航取消9月16日12:00-18:00贵阳—广州进出港的所有航班,取消当日贵阳—深圳及贵阳—珠海两地进出港的所有航班,后续航班安排将根据台风情况继续更新。

香港方面,国泰航空(CX/KA)已取消16日02:30至17日08:00期间所有航班,其他航司航班也基本全部取消或延迟至9月17日。

预计未来3天内,广东省多个地区将录得超过100毫米的降雨,少部分地区甚至可能达到200毫米

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截止记者发稿时,珠三角地区最大的广州白云机场及香港赤鱲角机场均已关闭

想退票改签该怎么办?

如果近日办理过退票改签的小伙伴肯定发现,各航空公司的客服电话时刻"爆满",哪怕航空公司已经将所有客服叫回来加班,等待时长随随便便还是30分钟起跳。

其实!除了航空公司,作为旅客也可以帮忙!不光能帮你自己,还能帮到其他旅客,怎么做?

如果你只是想要查查你的航班动态,那么航空公司官网、机场官网、手机App、微信小程序就可以自助查询,而且无需等待!告诉你们一个很冷门的小知识,当你听了30分钟音乐以后,声音甜美的客服小姐姐帮你查到的航班动态和官网上查到的是一模一样的!哪怕是前序航班,也完全可以使用「飞常准」这样的App来查到。

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从雷达可以看到目前珠三角地区已基本没有航班

如果你决定取消行程、退票,你可以先放下电话,放心等台风过后再联系航空公司。出现航班延误、取消,你的客票可以免费退票,只要在出票日期算起的12个月内提出就没有问题!廉价航空可能存在特殊情况,具体请查阅航司官网。

另外,很多航司官方App现在也可以自助退票和改期,不妨尝试一下!像南航的App现在还能自助计算退改签费用和开取航延证明。

如果你想要改期,请根据自己的情况采取以下措施:

如果你真的一定要改到9月17、18日的航班上,请尝试使用航司官方App自助改期,如果无法操作或无此功能,再寻求人工客服帮助。

如果你想要改签到19日或之后的航班,不妨先查询一下新航班的价格,如果价格更低或者接近,可以考虑重新购票,原来的客票只要是出现延误、取消,都可以全额退票(参见上一条)。如果真的要改期,国内航班可以尝试航空公司App自助改期,国际航班可以先查一下想要的航班还剩几个座位,再决定是否需要马上联系客服,如果航班座位较多,可以稍等一下再联系。

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*航班座位随时变动,建议密切留意

如果是携程、飞猪等代理出票,有退改需求可以直接联系代理,由代理人统一对接航空公司操作

如果你真的很需要找客服,那么也可以考虑微信客服或者网上客服。这类客服用的人比较少,而且可以同时接待多位旅客,所以等待时间更短,效率也可能更高。(动静记者 张澍)

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"山竹"将登陆网友晒防护措施

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