要么第一,要么灭亡,章燎原为创造一个独特的松鼠世界力挽狂澜

他从21岁开始创业,29岁开始走上逆袭之路,4年时间就做到44亿,他就是三只松鼠的创始人章燎原。

1997年,21岁的章燎原决心洗心革面,他卖过光碟,刷过油漆、砌过墙,跑过摩的。2003年,27岁的章燎原成了詹氏食品的一名销售员,在芜湖卖山核桃。短短2年后,章燎原就被破格提升为詹氏的营销副总经理。

2011年1月,章燎原在淘宝上开了一家“壳壳网”,靠着万人免费试吃活动,一天销售额就达到5万,8个月后,日销售额突破10万。

一年后,章燎原辞职,同年2月16日,三只松鼠在芜湖诞生。三只松鼠没有销售指标考核,“只要提供了良好的服务和氛围,和情感,买卖是一个自然而然的过程。”

要么第一,要么灭亡,章燎原为创造一个独特的松鼠世界力挽狂澜

在三只松鼠内部有一条特别的规定:凡是对同事不满、上级不满,公司不满,只准向CEO信箱投递,CEO都必须公示回复。“如果有问题直接找我”

2016年,三只松鼠首次实现2.63亿盈利,章燎原一激动给3100名员工,发了700万红包,“就是让员工知道,只要你付出了,我就会给你应得的收获。”

三只松鼠老客户回购率50%,章燎原要求客户把自己当成小松鼠,一个37岁的大叔坐上电脑旁对顾客说“主人主人,我是小鼠儿”。

要么第一,要么灭亡,章燎原为创造一个独特的松鼠世界力挽狂澜

有的顾客觉得稀奇,有的顾客不喜欢,但是叫着叫着就顺口了,“当你在淘宝购物时被喊一声‘亲’,一定不会记得是哪家店,但是叫主人一定只有三只松鼠一家。”

2016年,马云的一次演讲里透出新零售风口。9月,三只松鼠就在芜湖开了第一家线下“三只松鼠”投食店,用户可以在店里购物、上网、聊天。当前,三只松鼠在全国范围内已经开了12家投食店。

可就在2017年正月十六,下午两点,章燎原带着核心团队赶到投食店,他们全都剃了光头。“剃个光头,从头开始,一鼓作气,干出300亿!”

要么第一,要么灭亡,章燎原为创造一个独特的松鼠世界力挽狂澜

2017年3月底,章燎原提交了上市申请,12月就传出被拒传闻。这一波三折的上市过程着实让章燎原“火”了一把。“要么第一,要么灭亡”的章燎原曾经说过“上市从来都不是我的梦想,我的梦想是创造一个独特的松鼠世界。”


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