微蘭州
新時代如何塑造城市形象、傳播城市文化、提升城市影響力，是每個城市在宣傳時面臨的首要問題。近日，蘭州對這一問題作出了探索性回答，宣傳工作創新案例《甘肅蘭州：打造城市形象地標，文化聯通“一帶一路”》先後被省委辦公廳《甘肅信息》和中共中央宣傳部《學習與交流》雜誌刊登，為提升城市美譽度和影響力提供了借鑑與參考。
近年來，蘭州市深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，牢固樹立“大宣傳”格局，突出理念創新、手段創新和基層工作創新，圍繞社會效益和經濟效益協同發展，深刻把握黨中央新觀點新戰略新舉措，通過發掘提煉全市經濟、文化、社會、生態等領域的亮點工作，創新開展融合性宣傳推廣，既提升城市形象和品位，又推動經濟社會發展，使宣傳力轉化為城市生產力和影響力的成效得以彰顯。
《甘肅蘭州：打造城市形象地標，文化聯通“一帶一路”》一文圍繞蘭州市如何搶抓“一帶一路”“寶蘭高鐵”“蘭渝鐵路”建設與貫通等重大機遇，形成輿論宣傳強勢，放大宣傳效應，重點解讀了結合“一帶一路”重要節點城市特徵和蘭州黃河文化、絲路文化、民族文化優勢，聚焦熱點、深挖資源，以蘭州特色元素“牛肉麵”為媒，用“經濟+文化”雙向切入的形式，融合性推廣蘭州形象，讓“蘭州”城市品牌形象隨牛肉麵立足全國、走向世界的經驗做法。
引言
2017年以來，蘭州頻頻被中外媒體關注，社會各界一次次為蘭州打call，引爆蘭州話題，刷新網絡和朋友圈。這源於蘭州市抓住“一帶一路”“寶蘭高鐵”“蘭渝鐵路”建設與開通的歷史機遇，主打“一碗麵”品牌，以“面”為媒，從“經濟+文化”雙向切入，用蘭州牛肉麵“製造”傳播效應，成功策劃“面對面”系列主題活動，從而把“蘭州”元素推向全國，繼而漂洋過海走入英國、法國、意大利、墨西哥、日本、白俄羅斯、新加坡、阿聯酋等國家。“一碗麵”已超出其本身的價值，成為蘭州城市形象和文化地標的重要載體。人們吃到的是“面”，感受到的是蘭州的歷史變遷、城市發展、人文情懷……
別開生“面”：強化品牌驅動，提高蘭州的城市文化形象力
城市文化形象力，是區域競爭發展到一定階段的必然產物，也是一個城市對外開放，吸引投資，引進人才的內在需要。當一些城市還在為打造城市形象力、如何融入“一帶一路”而煩惱時，蘭州市民早就驕傲地在“朋友圈”幸福地曬著“一條河、一座橋、一碗麵、一本書、一臺戲、一片藍”。這不僅增強了廣大市民的歸屬感、認同感和幸福感，也大大提升了蘭州的城市形象和軟實力。
聚焦特色，以“美食”為切入點。年初，為探索創新宣傳模式，實現“兩個效益”雙贏局面，蘭州市委宣傳部對“一條河、一座橋、一碗麵、一本書、一臺戲、一片藍”等城市名片進行了綜合梳理分析，發現“一碗麵”是最吸引人的飲食文化原點，又是實體經濟的重要基礎之一，無論國內、國際的任何一個地方，都會有一種代表性的麵食，國內有北京炸醬麵、上海陽春麵、廣州雲吞麵、重慶小面、山西刀削麵、陝西臊子面,國外有意大利麵、日本拉麵、韓國烏冬麵等等。由此，蘭州市以牛肉麵作為蘭州的特色符號和象徵，將蘭州牛肉麵與國內國外的麵食做一次碰撞式的交流宣傳，既立足蘭州接地氣，又對接世界有話題，從抓“味蕾”到抓“眼球”，策劃實施系列宣傳活動，“以面為題”，巧妙地在蘭州和外界架起對話的橋樑，努力尋求引發全國乃至全球的蘭州輿論熱點。
藉機營銷，策劃“面對面”交流。“寶蘭高鐵”、“蘭渝鐵路”兩條大動脈先後全線貫通，拉近了蘭州與沿線城市的距離，引起了人們的廣泛關注。為進一步深化蘭州與沿線城市在商貿、物流、旅遊、文化、民生等領域的溝通交流，加強城市間的互動，提升其知名度、美譽度和影響力，蘭州市委宣傳部藉助“寶蘭線”“蘭渝線”兩大話題熱點的傳播優勢，抓住蘭州與寶雞、重慶的美食共性，分別策劃“蘭州·寶雞‘面對面’”和“蘭州·重慶‘面對面’”兩場城際對話交流活動。通過蘭州牛肉麵與寶雞臊子面、重慶小面同臺競技，碰撞出城市與城市共榮發展、文化與文化交流融合的火花。
順勢而為，精心創作“國際文章”。為了規避蘭州牛肉麵宣傳冰點期，不斷增加話題熱度，引起更大範圍的更多人關注，結合德國漢堡G20峰會暨中德建交45週年慶典活動，策劃實施“百年黃河鐵橋中德探尋之旅”活動，讓德國客人品嚐“一碗麵”，記住一座城。圍繞蘭州牛肉麵進駐日本、白俄羅斯兩大經濟現象，文化、經濟雙向切入策劃，進行跟蹤報道，開展系列新聞宣傳，將蘭州話題推向國際視野。9月，圍繞喜迎十九大宣傳活動，策劃“當蘭州牛肉麵遇上意大利麵”城際文化對接會，讓“中華第一面——蘭州牛肉麵”和意大利文化代表意大利麵，漂洋過海、穿越國界，站在了統一舞臺上，中西對撞，進行國際文化交流。
打開局“面”：創新合作驅動，提高蘭州的城市文化傳播力
城市文化傳播力是文化通過各種傳播方式的組合進行擴散，導致產生儘可能好的傳播效果的能力，與城市人口、經濟實力、社會基礎結構、文化發展狀況密切相關。蘭州加大對城市文化的傳播力度，理順政府、行業、企業、媒體關係，構建良好的文化生態圈，使文藝產品的創作、文化產業、文化傳播、文化旅遊、文化遺產的保護形成了“共生、共享、共榮”的良性循環。
突出公關職能，保證高效運作。樹立黨委設計、政府協調機制理念，有效盤活各方資源。無論是針對國內的“蘭州·寶雞‘面對面’”和“蘭州·重慶‘面對面’”，還是針對國際的“當蘭州牛肉麵遇上意大利麵”，都是宣傳部門先行，簽訂相關《宣傳聯盟章程》和《媒體合作協議》，政府部門跟進協調行業和企業代表。活動舉辦中，通過政府協調，相關單位、企業積極配合，領導和負責同志全程陪同接待、認真接受採訪；各地宣傳部、外宣辦的工作人員為做好採訪工作提前準備好各採訪點的基本情況和所需的紙質版和電子版資料，為媒體提供最大的採、編、發便利和服務，確保活動順利、高效進行。
發揮媒體作用，促進無縫對接。蘭州市委宣傳部充分依託新華社作為國家通訊社所具備的強大傳播運作能力，提前謀劃，紮實運作，在“當蘭州牛肉麵遇上意大利麵”活動前期，請新華社總牽頭，市委外宣辦、市政府外事辦配合，與意大利駐華大使館進行了卓有成效的溝通，不但成功邀請意大利大使館作為活動的主辦方，而且得到了意大利使館的雄厚資源支持。在“蘭州·寶雞‘面對面’”“蘭州·重慶‘面對面’”活動中，新華社從中做“媒”，使兩地政府成功對接，同時請新華社牽頭邀請國內外各大媒體，組織策劃系列宣傳報道。
爭取行業支持，提升活動高度。把握合作方的興趣點、麵食企業的積極性、廚師的專業化和美食愛好者的熱情度，通過蘭州牛肉麵協會把蘭州牛肉麵企業聚在一起，先組織開展系列選拔賽，推出一批代表性企業，並參與各個宣傳活動。在“當蘭州牛肉麵遇上意大利麵”活動中，力請意大利使館幫助安排北京麗思卡爾頓酒店巴羅洛餐廳廚師長、意大利名廚阿米地奧先生，與蘭州牛肉麵第四代傳人、中國麵條大師馬文斌先生同臺獻藝。在“蘭州·重慶‘面對面’”活動中，更是策劃了主題“私廚麵食大賽”，面向社會公開徵集麵食作品。行業大師的技藝展示和私廚們的廣泛參與，提升了活動高度和話題性。
奔向全“面”：深化宣傳驅動，提高蘭州的城市文化影響力
城市文化影響力是一個城市外在形象與精神內質的有機統一，是歷史文化與現代文化的有機統一，也是長期以來由城市的物質生活、文化傳統、民俗風情、社會風氣、地理環境、氣候條件等諸因素綜合作用的產物，是城市生命的體現。蘭州作為古絲綢之路上的商埠重鎮和重要的茶馬互市，東西方文化的碰撞，多民族的交融，使蘭州形成了特有的民族地域文明與黃河文明，這不僅是蘭州經濟社會健康發展的長久推動力，也是蘭州與其他國家地區進行文化交流的寶貴財富。唯有強化民族地域文明與黃河文明在中亞、西亞、南亞等地區的影響力，雙方的文化交流才有不竭動力。
設置“衝突”話題。在“面對面”宣傳過程中，通過設置具有衝突性的議題，迅速在新媒體空間凝聚人氣。以“守與闖”、“創新與創業”、“情懷與責任”為主題，在媒體上進行了“城際網絡對話”，各大媒體分別以專題的方式，對蘭州牛肉麵品牌進行了充分的展示與傳播，累計瀏覽量達到95萬人次。其中，《吾穆勒：堅守傳統傳承經典保持蘭州牛肉麵的原汁原味》探討傳統從業者的堅守，《馬利民：蘭州牛肉麵要順應市場發展從不變中求變》則從行業的角度表現了蘭州牛肉麵的與時俱進；《蘭州牛肉麵在傳統中求新意在互聯網浪潮中求突破》從民生的角度，探討在互聯網+的背景下蘭州牛肉麵的創新與發展；《在蘭州牛肉麵的故鄉挖掘牛肉麵文化講好牛肉麵故事》則從文化情懷的角度，探討蘭州牛肉麵的品牌附加值。
抓好“上下”聯動。充分利用互聯網優勢，使“一碗麵”宣傳活動在線上線下同步進行、同頻共振。通過“當蘭州牛肉麵遇上意大利麵”、“蘭州·重慶‘面對面’”、“蘭州·寶雞‘面對面’”、“私廚麵食大賽”等以面為主題的線下交流競技活動，創造社會熱點現象，而且在各高校和人員聚集區域進行點對點的宣傳和推介，以進一步擴大影響力，為活動宣傳造勢。同時，運用“三微一端”、H5、MV等平臺和技術，通過網絡進行“城際網絡對話”、“麵食作品徵集”進行網絡互動。線上、線下活動互為補充，相互聯動，參與人數達到906萬人次。
力求“全球”覆蓋。圍繞“一碗麵”，推動“面對面”，利用新華社海外網站落地平臺的300家落地網媒進行新聞發佈。以網絡視頻直播、漫畫故事展示、圖文音視頻新聞報道，對蘭州進行了多角度、立體化、全球化展示。國內主流媒體中新社、中國網、鳳凰網、ChinaDaily、北京電視臺、北京廣播電臺、人民政協報、騰訊視頻、搜狐視頻；國際媒體意大利國家通訊社安莎社、《24小時太陽報》《晚郵報》、意大利廣播電視公司、法新社、德國商報、今日俄羅斯通訊社等均對蘭州進行了報道。並邀請著名法語主持人奧利弗·格朗讓遊蘭州，製作《奧利弗遊中國·蘭州》專題片，通過CGTN（中國國際電視）、法國衛星電視，YouTube、Facebook覆蓋30多個法語國家和地區。另據新華社統計，88%的媒體採用蘭州牛肉麵等元素作為新聞配圖。從一“面”到全“面”，從地方到全國再到國際，由“一碗麵”開始，層層遞進式傳播，不斷髮酵擴散，使蘭州市經濟發展、歷史文化、科技教育、風土人情完全呈現給海內外各界。
啟示與思考
城市宣傳需要深挖資源、聚焦熱點。如何塑造城市形象、傳播城市文化，是每個城市在宣傳時面臨的首要問題。在城市宣傳當中，要善於挖掘當地獨具特色，且適合廣泛傳播的特色產品。地方特色美食，是無障礙的世界語言，既能代表當地文化，又能迅速推向受眾，在城市宣傳中有著特殊作用。蘭州市深入挖掘地方特色，尋找不同城市、國家、地區相互瞭解、不同文化相互對接的融合點，以“面”為媒，在短時間內從周邊城市著手，迅速將蘭州聲音擴散出去。
城市宣傳需要注重策劃、通力合作。蘭州市別出心裁以“面”為媒，策劃主題宣傳活動，講述蘭州故事。在宣傳活動中既注重創意策劃，又聚集各方助力，將城市宣傳和社會熱點結合起來、城市特色與受眾關注點結合起來、政府協調與企業參與結合起來，用“一碗麵”，圍繞“一帶一路、寶蘭高鐵、蘭渝鐵路”三條線，設置三個“面對面”蘭州主題宣傳活動，不斷引爆話題，凝聚人氣，層層遞進，再上層樓。既促進了城市形象的構建，使城市品牌向更高層次發展，又推動了城市文化、社會經濟的快速發展。
城市宣傳需要創新手段、放大格局。蘭州市委宣傳部突出公關作用發揮，盤活各方面資源，聯合政府部門、聯繫新華社等主流媒體，與寶雞、重慶、意大利大使館等方面進行溝通協調，與媒體、行業、企業進行協商，保證宣傳活動成功運行。通過“一碗麵”，結合“一帶一路”重要節點城市特徵、蘭州黃河文化、絲路文化、民族文化優勢，融合性推廣蘭州形象。統籌國內國際媒體，運用線上線下平臺，把全世界的目光吸引到蘭州，形成輿論宣傳強勢，放大了宣傳效應。
閱讀 285
2
寫留言
閱讀更多 紅古發佈 的文章
