當90後成為旅遊主體時，他們與世界的溝通方式已從文字圖片切換為視頻。這一市場在2017年成為熱點。當90後要改變與世界的溝通方式時，旅遊業者是否做好了準備？如火如荼的短視頻市場如何與旅遊產業發生關係？能否帶來新的體驗與營銷方式？
旅髮網（https://www.lvfacn.com）本期帶您瞭解針對短視頻平臺的借勢營銷。
一、抖音開啟全新旅遊營銷模式
隨著抖音短視頻的廣泛流行，旅遊已經成為該平臺上出現頻率最高的詞彙之一。由於短視頻錄製簡單、成本低廉，所以除了龐大的“素人用戶”之外，很多景區、地方旅遊發展委員會乃至OTA等“旅遊行業原住民”，都紛紛進駐抖音開設了官方賬號。
可以說，旅遊目的地已經進入了網紅時代，短視頻成為目的地營銷的熱門方式。
網紅橋
旅髮網（https://www.lvfacn.com）統計數據顯示，今年1-6月，遊客增長速度最快的國內城市分別是重慶、西安、廈門、成都和三亞，這與抖音平臺最流行的網紅城市基本重合；
在國內遊方面，52.6%的遊客選擇出遊3天2晚，一個週末搭上一個工作日就可以來一場說走就走的旅行；從國內游出遊人群的年齡分佈來看，80後佔比37.3%，90後佔比35.5%，年輕人撐起了旅遊消費的半邊天；超過8成的客人使用手機APP下單，預訂方便、能發朋友圈或抖音、追求高品質住宿是年輕遊客的標籤。
網紅橋
二、短視頻的三大利器：短、小、精
從2016年下半年的時候，短視頻開始替代很多傳統的閱讀方式，現在不管是在社交平臺上，還是在主流的平臺上，短視頻都變成一個吸引流量很強的工具。而旅遊其實是跟短視頻結合最緊密的。首先比傳統的內容更生動，而且更“輕”，無論是時間還是費用。
短小精悍是短視頻的一大利器。關於短視頻的定義，在行業中有個不成文的說法，一般是指播放時長在5分鐘以內的視頻內容。最短的Yelp，只有3秒；快手的57秒，針對的是90後甚至00後UGC，這是他們語言表達習慣；而針對PGC的頭條，更多的是要完整描述一段故事，4分鐘或許更為合適；而對於旅遊短視頻來說，5-8分鐘是常態。
5分鐘可以突出一個城市亮點嗎？完全沒問題。城市的宣傳短視頻就要呈現它最精華的一點，要把所有的力量打到這一個點上，超過三個點反而變得“千城一面”。
玻璃棧道
實際上，這些體現了短視頻未來的趨勢：
首先，就是領域細分。垂直細分領域會吸引更多的內容創作者加入進來。
其次，打破內容形式的邊界。就內容之間進行碰撞，可能會打造出新熱點，探索更多的可能性。更多的客戶看中的是其營銷推廣的優勢。
再次，個性化加強。未來的短視頻創作者想要突圍，會從個性特色方面傾斜。相比PGC短視頻，UGC短視頻主打社交，用戶通過此來分享生活，而隨著技術的發展，UGC短視頻的製作會越來越簡單方便且個性化。
最後，低質量內容被淘汰。觀眾注意力有限，只有高品質內容才會從眾多短視頻中突圍。
重慶洪崖洞
三、對旅遊營銷的啟示
1.提升內容品質，打造網紅景點
中國已經進入優質旅遊發展的新階段，時代呼喚優質的旅遊產品，也最終會選擇優秀的旅遊企業。在抖音上，無論是視頻還是評論，都呈現出高品質和“真善美”的價值觀。
抖音也充分體現了傳播的“馬太效應”。一千個粗劣視頻的關注度比不過一個精品，同理，一千個平庸景點的傳播價值也抵不過一個優質“網紅”。因此，旅遊營銷的“套路”不在數量多少，而在於是否實用精巧。
新時期旅遊營銷，其一要充分認識到旅遊策劃的重要性，對營銷策劃投入更多的時間和資金。策劃方要基於資源和市場，大膽提案，小心論證，反覆打磨，重視市場意見，尤其是來自年輕人群體的意見。
其二要戒驕戒躁，謀定而後動。在確保景區產品已經達到較高水平前，不要急於以官方的名義擴大營銷，確保景區能獲得口碑推薦。
其三要重點攻關。旅遊消費的一個重要特點是任何基於“點”的消費都會自然惠及全域。重慶的“洪崖洞”和西安的“摔碗酒”都屬於一個景點帶火一座城市的代表案例。要集中資源打造具有較大傳播價值的“網紅”景點或旅遊商品。
重慶懸崖鞦韆
2.培育粉絲社群，善用營銷渠道
移動互聯網時代的一個重要特徵是碎片化生活方式漸成主流，短視頻、短圖文等成為重要的傳播方式，從抖音擁有的海量粉絲可見一斑。
然而，在激烈的市場競爭下，獲取粉絲喜愛絕非易事。抖音在培育粉絲、引導用戶創作上花了很多心思。應該說，抖音一直致力於降低短視頻的製作門檻，讓普通人也能做出好玩有趣的內容。舞臺、音樂、特效、觀眾都已就位，甚至連“套路”都給你設計好，請開始你的表演！
在抖音的用心培育下，“抖友”們具有較強的認同感，且大部分能夠熟練使用抖音拍攝視頻、創作內容。這帶給旅遊營銷的啟示是，旅遊景區或目的地應具有明確的產品定位，切勿貪大求全。
旅遊市場符合“二八”定律，即20%的顧客會創造80%的價值。要通過確立明確的產品個性來獲取這20%更契合、更忠誠的旅遊者，再借助他們去擴大市場。
營銷人員應傳遞出更多具有體驗價值的旅遊信息，用市場喜愛的形式內容包裝設計宣傳資料（宣傳用語、旅遊畫冊、視頻節目等），以尋求與顧客建立情感連接。同時，要活用抖音、微信、微博等新媒體傳播渠道，精心設計活動，創造更多與潛在和現實遊客互動的機會。
鼓浪嶼土耳其冰淇淋
3.搭建共創平臺，重視民間力量
抖音是時代的產物，其成功建立在高度發達的互聯網經濟基礎之上。互聯網的本質是創造連接，抖音通過一個個有趣的短視頻將不同的人、事、物連接在一起，營造了一個價值共創、利益共享的線上美好生活展示平臺，並影響著人們在線下的生活和行為習慣。
抖音上有明星也有普通人。岳雲鵬等明星在產品推廣的前期發揮著示範作用，但在產品逐漸成熟以後，“素人”成為抖音平臺上絕對的主流，明星反倒成了“跟風者”。事實上，抖音絕大部分的創意和智慧都來自民間，從中我們可以窺見營銷話語權的轉移。
稻城亞丁
旅遊營銷者一方面要根據市場趨勢調整營銷預算的投資方向，積極融入抖音、微信等優秀媒介搭建的傳播平臺，借勢融合發展。另一方面，營銷人員也可以因地制宜，通過制度設計和模式創新搭建專屬的共創平臺，吸引各方資源，尤其是“草根”力量加入旅遊營銷。
在管理型政府向服務型政府的轉型過程中，傳統的以政府為主導的單向營銷模式已呈現式微之勢，而反映大眾審美、匯聚民間智慧、代表時代潮流的“草根”階層正在走向前臺，成為一股銳不可當的蓬勃力量。
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