導遊:前方到站屠宰場,歡迎金主「金豬」參觀

前幾日,家裡母上大人決定要去香港玩,於是報了一個旅遊團。習慣了葛朗臺作風的我,心痛地問了下價格,結果被告知:一人500……

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感到苗頭不對的我苦口婆心地勸說:這麼便宜的價格連來回的路費都不夠,肯定有貓膩,輕則叫你食不果腹,無禮虐待;重則對你明詐暗搶,指桑罵槐。

本來嘛,香港一直以來都以“購物天堂”著稱,在當地商戶的眼裡,遊客彷彿都是一隻只大肥羊,一進一出,豈有不割肉放血之理?

此外,導遊的收入大多也來源於依靠遊客購物的提成。而為了讓遊客乖乖掏錢,導遊的各種套路可謂五花八門,層出不窮。還是機智點,趕快放棄這種低價團,哪怕多花點錢,心裡也踏實點不是?

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但母上大人對此並不在意,說旅行社承諾沒有強制消費,是否購物全憑個人意願,balabala解釋了一堆,鐵了心要去。我看勸說無果,只好聯合所有家庭成員對其進行輪番遊說,最後才算把她老人家給勸了下來。

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事實上,目前國內的低價遊項目並不在少數,其特點在於讓遊客交納遠低於正常旅行成本的團費即可成行,一般在幾十元至幾百元左右不等,甚至還有少數喪心病狂、幾乎免費的價格。比如2015年五一期間就曝出雲南導遊辱罵遊客的視頻,瞭解之後才知道團費只有一元,一元……

(這TM怕不是坐公交車旅遊?)

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除了價格便宜外,低價遊的目的地也相對集中,一般都是在海南、香港、雲南等地。這些地點往往以旅遊業作為本地的支柱產業,並擁有龐大的相關產業鏈,觀光娛樂購物休閒一條龍。

此外,這些旅遊地點往往也頗負盛名,配以點擊就送的價格,對許多遊客,尤其是收入並不高的民眾階層極具誘惑力。

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然而哪怕包裝得再漂亮,原則上該坑的爹也一點不會少坑。低價遊往往都有著固定的套路,在你沒有經受住超低團費的誘惑之後,上了賊船,就會開始一段愉(keng)快(die)的旅行,留下一份難(ri)忘(gou)的記憶。

最初的氣氛都是一片祥和,各種影帝影后級別的導遊會拿出多年看家的演技,其熱情讓你簡直猝不及防,甚至會產生遇到了失散多年親人的錯覺。再配上計劃安排內的怡人景觀,更是讓你在精神上放鬆戒備,不禁開始懷疑“便宜沒好貨”的結論。心裡一邊各種美滋滋,一邊想著回去給個好評,順便吹爆這家旅行社。

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然後當旅遊車開往購物中心時,旅程迄今為止的畫風會發生突變,導遊的戲份和臺詞開始明顯增多,整個人瞬間完成從傻白甜到老油條的過渡,縱然是奧斯卡評委也會不禁背後一陣發涼。此時導遊仍然不急著撕破臉皮,只是用各種甜言蜜語哄騙你,勸誘你,讓你心甘情願地打開錢包。

但如果你沒有就範,消費額未達到預期值,導遊便會丟掉之前塑造的熱情親切的形象,逐漸開始蹦出刺耳難聽的話,輔以冷嘲熱諷,再帶著團繼續奔向下一個購物點。在這種狀態下,一整天甚至數天都是購物項目也屬正常。

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逛就逛唄,反正也不用自己出路費,許多遊客往往抱著無所謂的心態,鐵了心不買,擺出一副“你奈我何”的樣子。這時的導遊往往會突然爆炸,開始硬起語氣,罵罵咧咧,甚至是人身攻擊、破口大罵,指責遊客“佔便宜”、“不講理”,甚至是“無恥”、“不要臉”。

有時有些暴脾氣的遊客會和導遊產生爭執,也有遊客選擇偷偷拍下來傳到網上去。然而由於吃住均是旅行社方面安排,畢竟寄人籬下,因此還是擔心安全得不到保障的遊客居多,最後也基本都是選擇花錢消災、息事寧人,導遊也每每能因此達到目的。

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依賴於網絡時代的信息傳播速度,低價遊的許多套路和手段都早已被曝光。如果百度關鍵詞“低價團”,就能看到一大批負面新聞,態度惡劣、強制購物、虐待遊客等,點開一個個詳情,令人觸目驚心。

比如2017年遊客報名參加600元/人的香港低價團,中途拒絕強制購物,最後竟然被丟在香港;今年三月份,有遊客爆料,團費僅收八元的桂林旅行團,在購物金額沒有達到導遊預期的情況下,其團餐只有米飯配腐乳。今年七月,常州一位老人因為參加低價團被強制要求購物,在兩次提出身體不適的情況下依然被要求逛店,最後竟然猝死。

(人家旅遊團要錢,你們旅遊團要命?)

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對於低價遊的這些坑爹行為,也引發了網友的熱烈討論。有網友認為,旅行前都是要籤合同的,許多旅行社既然承諾了沒有強制性購物,就應當遵守誠信原則,不能出爾反爾,欺騙和坑害消費者。因為遊客不消費就對遊客出言不遜,甚至是侮辱和咒罵,更是違反導遊的職業道德,為已經泛黑的旅遊服務業再抹上一層黑。

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也有一部分網友覺得,蒼蠅不叮無縫的蛋,報低價團實際上是一種貪圖小便宜的行為,並不值得提倡。再者,如此低廉的團費背後,明顯會有滿滿的套路,辨別能力不足或是被眼前的好處矇蔽了雙眼,自己的鍋也不能丟了不是?

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雙方各執一詞,彼此爭論不休,然而有一點卻是相當明確的,那就是低價遊——最!好!不!要!去!許多群眾也早已在潛意識之中,將“低價團”和“購物團”劃上了等號。當然如果你就是衝著買東西去的,那就當我沒說,順便土豪能求做個朋友麼……

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關於低價遊的問題,政府部門也表示堅決進行打擊。2015年9月29日,國家旅遊局以旅發〔2015〕218號印發《關於打擊組織“不合理低價遊”的意見》。對於組織不合理低價遊的旅行社,沒收其違法所得,予以罰款,並責令其停業整頓。情節嚴重的還會弔銷業務經營許可證。同時還會對相關責任人處罰款、限制從業等處罰。

此外,各地政府針對當地的低價遊亂象,也進行了一些調查與整頓工作。說白了,組織低價遊已經被定性成了違法,因此不再有任何可以洗白的餘地。

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然而,林子大了什麼鳥都會有,正如同法律不能根絕犯罪,政府的政策和行動雖然可以一定程度上遏制低價遊,但卻不能完全將其杜絕。

客觀地說,許多旅行社利用遊客心理,違反誠信原則,不按規章行事,固然是錯誤的,應當受到道德譴責與法律制裁;而身為遊客,也應當具備明辨是非的能力,不要輕易被所謂的“優惠”迷惑。明白了這些,如果再有旅行社向你推薦低價遊,你就可以面帶微笑,走心地輕輕說出那兩個字:

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眼下許多景點又迎來了旅遊旺季,許多朋友都有了出去玩的打算。城裡套路深,如果選擇報旅行團的方式,則需要尤為慎重。

其實,只要牢記“天上不會掉餡餅”,就基本上能夠迴避掉絕大多數陷阱。最後,祝各位能夠平安出遊,享受美好而愉快的旅行。

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