書面溝通的5C原則

書面溝通的5C原則

正確的語句和文字

語法不當或者錯別字會分散閱讀者的注意力,還有可能扭曲信息含義,降低可信度。

簡潔

簡潔的文字和精心組織的信息能降低誤解信息意圖的可能性。

適宜的內容

確保在信息能夠滿足閱讀者的需求。

連貫的思維邏輯

寫作思路連貫,可以參考MECE方法撰寫。整個書面文件中使用諸如“引言”和“小結”的小標題。

注意內容銜接

有時可以使用圖表或小結來控制語句和想法的承接。


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