消费升级是随着人们收入水平上升带来的需求提升所提出的，它倒逼企业对运营形态和模式进行调整。
当所有人都在讨论消费升级时，企业应该怎样去应对？
- 精细化管理
有人提出，什么是管理，管理就是去掉一切不创造价值的环节。换言之，把核心做细，把不必要的砍去，做到成本最小化，收益最大化。
香港商场里有的理发店只理男人和小孩的头发，也不洗头发，不设收银员，剪一次头平均只需要4分钟，理发师就两名，几乎都不变，理发店运营良好；西南航空只飞波音737的航班，为什么呢？降低维修工程师的学习成本，进而降低公司成本；优衣库一直保持有限的SKU，给消费者的选择并不多，但质量稳定，开一家火一家。
- 跨界经营
现在老老实实做企业本分工作的人会被人认为太死板，所以家电企业、互联网企业、电脑企业都来做手机、做汽车；另外一方面，如果你在吃火锅的店看到了美甲店，在咖啡厅看到了陶艺店，也不要惊讶，这是共享，也是引流，更是试图最大限度“满足顾客需求”。
一点短知识，进步一点点
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