過去一兩年，大量智能硬件湧現。
智能音箱市場，從阿里巴巴的天貓精靈，到小米的小愛同學、喜馬拉雅的小雅，以及獵豹的小豹音箱……智能翻譯筆市場，從科大訊飛，到搜狗、網易，還有獵豹的小豹AI翻譯棒……
用戶確實有了更多選擇，但對企業而言，競爭的關鍵是什麼？
獵豹移動董事長兼CEO傅盛，在2018世界人工智能大會期間接受採訪時這樣說：
人工智能出現得太快，今天處在整個行業的早期，整個行業的配套是沒有ready（準備好）的。
我們可以回顧一下手機產業，尤其是智能手機。智能手機，在喬布斯發佈iPhone以後，它的整個形態基本被定義了。你只是在這個定義下，把屏幕做得更大一點，耗電做得更節約一點，性能做得更好一點。這十多年，智能手機行業，都沒有離開當時的產品定義。
今天，當人工智能出現的時候，產品定義還不清晰，大家都往前摸索。
比如翻譯棒，到底要不要連接手機，到底要不要插SIM卡，同行有一個2999（元）的，我們考慮半天，認為首先你的用戶成本要足夠低，你買一個，不太需要多高成本。另外，充電器已經很多了，你每天再充一個電，多帶兩根充電線，沒有充電線就用不了，乾著急。更多符合老年人的行為，因為大部分年輕人，多少是知道幾句英語的。其實今天的翻譯，也就大概處於一個英語4、6級，或者一些專業詞彙，你說真的能到專業翻譯，做不到。這時候易用性變得很重要。
今天五花八門的產品出現以後，你發現產業鏈也不成熟。比如我們做的那個接待機器人，你發現，沒有一款芯片本質上是為人工智能來設計的。
所以，最重要，你要找到一個非常清晰的場景，讓你的產品變得可用、好用和易用，否則你變成一個所謂的黑科技，（但）在你的產品，用戶用不來，就沒有用。
技術本身，各家的差距沒有多大，最後還是產品化的。
未來，人工智能需要找到一些應用場景，關於未來，傅盛說，當一個新技術出現的時候，很難是一種排山倒海的方式，一下子就普及。新技術剛剛出現的時候，大家都會覺得它不夠好用、太昂貴、很粗糙。但事實上，最好的時候，就是在一些特別有場景感的地方落地，才逐漸普及。
比如接待機器人，大家肯定會說，它沒有人那麼聰明。可能大家忽略了，它比人會更穩定的實現一個水準，而且它一旦實現，就不會退回去。人會有情緒問題，會有耐心問題，它不會；它也不需要培訓，直接代碼就完成了。
交互方式也發生了變化，過去是體驗，現在是數據。當一個用戶去詢問（機器人）很多東西的時候，其實變成了商家或者是服務提供商的實時數據。為什麼互聯網能發展這麼快，就是因為萬事皆數據，在網上你的點擊都變成數據。今天我們可以把線下的人流，線下的什麼都變成數據，意義很大。
你看豹咖啡機器人，雖然大家說做一杯咖啡有什麼了不起，事實上一杯拿鐵的核心質量，在於奶泡的混合均勻度，你真正去一個咖啡廳，很難保證每一杯都像初心、初見一樣的，每一杯都那麼認真，但是機器人可以。未來這種重複性的語言的服務、諮詢的服務，還有重複性單一的體力服務，其實都是可以被機器人替代。
在傅盛看來，今天人工智能帶來的語音和視覺，其實就是一次交互的革命，它使任何人，基本上不需要學習，就可以交互。
當今天大家還在說智能音箱不夠聰明的時候，其實大家都忽略了用戶和它的交互是比以前簡單多了。智能音箱是過去2年當中，市場需求增加了至少10倍以上，今年出貨量行業預估是上千萬臺，去年只有上百萬臺。最近有一個報告，美國人均家庭很快會實現，50%的家庭都有一個智能音箱。
中國也會非常快，所以這個音箱其實就被重新定義了，它不再是一個簡單的，播放音樂的工具，而是對你的需求、搜索及時響應的新一代智能硬件。
傅盛說，人工智能，本質上不是在提高競爭壁壘，其實它在降低其能力（競爭壁壘）。很多人認為人工智能是大公司才能做的事情，我認為就像今天任何公司會建個網站一樣、讓自己的業務像上網一樣，人工智能會是一個非常基礎性的技術。像語音識別出現以後，它讓做了很多年語音識別的公司的技術積累沒有了，人工智能讓大家重新來到這個起跑線上。
2018世界人工智能大會期間，獵豹旗下服務機器人豹小秘和基於獵戶機械臂平臺的豹咖啡亮相主展館會場。據透露，獵豹移動計劃在上海搭建全球技術創新研究基地，獵戶星空華中區域機器人產品研發及運營總部也將同步落戶於此。
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