过去一两年，大量智能硬件涌现。
智能音箱市场，从阿里巴巴的天猫精灵，到小米的小爱同学、喜马拉雅的小雅，以及猎豹的小豹音箱……智能翻译笔市场，从科大讯飞，到搜狗、网易，还有猎豹的小豹AI翻译棒……
用户确实有了更多选择，但对企业而言，竞争的关键是什么？
猎豹移动董事长兼CEO傅盛，在2018世界人工智能大会期间接受采访时这样说：
人工智能出现得太快，今天处在整个行业的早期，整个行业的配套是没有ready（准备好）的。
我们可以回顾一下手机产业，尤其是智能手机。智能手机，在乔布斯发布iPhone以后，它的整个形态基本被定义了。你只是在这个定义下，把屏幕做得更大一点，耗电做得更节约一点，性能做得更好一点。这十多年，智能手机行业，都没有离开当时的产品定义。
今天，当人工智能出现的时候，产品定义还不清晰，大家都往前摸索。
比如翻译棒，到底要不要连接手机，到底要不要插SIM卡，同行有一个2999（元）的，我们考虑半天，认为首先你的用户成本要足够低，你买一个，不太需要多高成本。另外，充电器已经很多了，你每天再充一个电，多带两根充电线，没有充电线就用不了，干着急。更多符合老年人的行为，因为大部分年轻人，多少是知道几句英语的。其实今天的翻译，也就大概处于一个英语4、6级，或者一些专业词汇，你说真的能到专业翻译，做不到。这时候易用性变得很重要。
今天五花八门的产品出现以后，你发现产业链也不成熟。比如我们做的那个接待机器人，你发现，没有一款芯片本质上是为人工智能来设计的。
所以，最重要，你要找到一个非常清晰的场景，让你的产品变得可用、好用和易用，否则你变成一个所谓的黑科技，（但）在你的产品，用户用不来，就没有用。
技术本身，各家的差距没有多大，最后还是产品化的。
未来，人工智能需要找到一些应用场景，关于未来，傅盛说，当一个新技术出现的时候，很难是一种排山倒海的方式，一下子就普及。新技术刚刚出现的时候，大家都会觉得它不够好用、太昂贵、很粗糙。但事实上，最好的时候，就是在一些特别有场景感的地方落地，才逐渐普及。
比如接待机器人，大家肯定会说，它没有人那么聪明。可能大家忽略了，它比人会更稳定的实现一个水准，而且它一旦实现，就不会退回去。人会有情绪问题，会有耐心问题，它不会；它也不需要培训，直接代码就完成了。
交互方式也发生了变化，过去是体验，现在是数据。当一个用户去询问（机器人）很多东西的时候，其实变成了商家或者是服务提供商的实时数据。为什么互联网能发展这么快，就是因为万事皆数据，在网上你的点击都变成数据。今天我们可以把线下的人流，线下的什么都变成数据，意义很大。
你看豹咖啡机器人，虽然大家说做一杯咖啡有什么了不起，事实上一杯拿铁的核心质量，在于奶泡的混合均匀度，你真正去一个咖啡厅，很难保证每一杯都像初心、初见一样的，每一杯都那么认真，但是机器人可以。未来这种重复性的语言的服务、咨询的服务，还有重复性单一的体力服务，其实都是可以被机器人替代。
在傅盛看来，今天人工智能带来的语音和视觉，其实就是一次交互的革命，它使任何人，基本上不需要学习，就可以交互。
当今天大家还在说智能音箱不够聪明的时候，其实大家都忽略了用户和它的交互是比以前简单多了。智能音箱是过去2年当中，市场需求增加了至少10倍以上，今年出货量行业预估是上千万台，去年只有上百万台。最近有一个报告，美国人均家庭很快会实现，50%的家庭都有一个智能音箱。
中国也会非常快，所以这个音箱其实就被重新定义了，它不再是一个简单的，播放音乐的工具，而是对你的需求、搜索及时响应的新一代智能硬件。
傅盛说，人工智能，本质上不是在提高竞争壁垒，其实它在降低其能力（竞争壁垒）。很多人认为人工智能是大公司才能做的事情，我认为就像今天任何公司会建个网站一样、让自己的业务像上网一样，人工智能会是一个非常基础性的技术。像语音识别出现以后，它让做了很多年语音识别的公司的技术积累没有了，人工智能让大家重新来到这个起跑线上。
2018世界人工智能大会期间，猎豹旗下服务机器人豹小秘和基于猎户机械臂平台的豹咖啡亮相主展馆会场。据透露，猎豹移动计划在上海搭建全球技术创新研究基地，猎户星空华中区域机器人产品研发及运营总部也将同步落户于此。
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