陳博:價值消費投資時代,企業如何打造客戶思維運營體系?

一、什麼是用戶思維運營體系?

未來5-10年,全球必然進入價值消費投資時代,市場從賣方轉到買方,這要求企業必須迴歸用戶思維。

用戶思維是指企業不僅要讓客戶擁有一個良好的購物體驗,而且要讓客戶成為你的投資合夥人,幫助客戶創造收益。

企業要打造用戶思維運營體系,需要做到四點:

Ø 企業要打造社群粉絲經濟-知識社群+招商社群;

Ø 企業要依託某一款產品,發行消費投資場景的價值幣token;

Ø 企業要重構模式,設計一套價值幣token模式的區塊鏈商業模式;

Ø 企業要有利他思維,通過價值幣token模式,把客戶、員工、渠道商發展成為企業的合夥人。

二、價值幣token模式的區塊鏈商業模式實施需要哪些人才?

互聯網已經顛覆了世界,區塊鏈卻要顛覆互聯網。儘管不少人士認為關於區塊鏈的炒作成分太多,但現實卻是全球範圍內的行業巨頭都開始紛紛佈局這一領域,唯恐落後。

全球知識產權產業媒體IPRdaily聯合incoPat創新指數研究中心發佈的“2017全球區塊鏈企業專利排行榜”顯示,中國在區塊鏈領域的專利數量增速遠超過美國,領先全球。

前100名中,中國入榜的企業佔比49%,其次為美國佔比33%,阿里巴巴以49件的總量排名第一。更有消息指出,億萬富豪Mike Novogratz正推出全球第一家加密貨幣商業銀行,目前融資達2.5億美元,而郭臺銘的企業將參與此次投資。

陳博認為企業要想價值幣token模式的區塊鏈商業模式,需要具備一個集系統工程師、應用工程師、區塊鏈商業模式諮詢師、安全專家、數字資產投資顧問、知識社群運營架構師等組成運營團隊。

三、區塊鏈很“火”:薪資高,人才卻很稀缺!

區塊鏈技術依然處於發展的初期階段,但相應的人才卻供不應求,企業開始尋找有區塊鏈經驗的求職者。

據海外媒體報道,自由職業介紹公司Upwork表示,區塊鏈是近來增長最快的技能類別。在2017年第四季度,該公司網站上有2200個區塊鏈相關的工作崗位,比去年同期增加了2194%,而當時只有96個類似崗位。

Upwork高級副總裁皮爾森表示:“每個月我們都能看到成千上萬個與區塊鏈相關的工作職位。一般來說,這些工作平均三天就會招到人。”Upwork上有關區塊鏈的職位描述包括幫助發行數字貨幣、幫助公司利用區塊鏈技術構建模型和在廣義上利用區塊鏈技術。而且,區塊鏈專業人員可不“便宜”,每小時的薪酬從50美元到200多美元不等。

在國內,最近的一個網絡段子也讓區塊鏈人才火了一把。在金融市場上,許多公司為了提振股價而“蹭”區塊鏈熱,現在輪到了人才:一位杭州的工程師在某婚戀交友網註冊的賬號經過一個多月“無人問津”之後,他在公司職位加上“區塊鏈工程師”,短短几天時間就收到238封交友私信,最後還因為私信太多回復不了,他選擇暫時關閉自己的交友頁面。

在一些招聘網站上發現,區塊鏈技術人才都佔領著“薪資高地”。在前程無憂上,招聘區塊鏈相關職位的企業可謂五花八門,既有傳統互聯網企業,也有諮詢公司、電子商務公司和遊戲公司等。

以在深圳工作的區塊鏈工程師為例,企業給出的薪酬普遍超過每月10000元,一些高級工程師甚至超過每月30000元。在獵聘網上,記者還發現許多企業給出年薪100萬到150萬來招聘區塊鏈“技術總監”。

有人說:互聯網已經顛覆了世界,區塊鏈卻要顛覆互聯網。儘管不少人士認為關於區塊鏈的炒作成分太多,但現實卻是全球範圍內的行業巨頭都開始紛紛佈局這一領域,唯恐落後。

根據全球職創聯盟和職創學院聯合調研數據顯示:全球極度缺乏區塊鏈商業模式諮詢師、區塊鏈知識社群運營架構師等創新型人才。

陳博老師基於原創“消費投資場景的價值幣token模式理論”和“五部曲新零售模式模型”,依託《商業模式梳理工具》、《消費投資場景的token模式》和《價值創造模式設計》圖書和新零售專題孵化經驗,針對老闆人群,開發了一套課程,我們稱之為《區塊鏈世界的商業模式重構研修班》老闆私房課

陳博:價值消費投資時代,企業如何打造客戶思維運營體系?

為了幫助更多實體企業打造消費投資場景的新零售模式,職創學院聯合全球職創聯盟,面向全球老闆推出這套課程。

四、區塊鏈公司的老闆,應該掌握哪些實操運營技能?

Ø 老闆需要系統掌握消費投資場景的價值幣token模式設計方法;

Ø 老闆需要系統掌握“價值幣+股份”證券化策略設計方法;

Ø 老闆需要系統掌握價值幣的發行、交易、增發和回購的運營方法;

Ø 學老闆需要系統掌握消費投資場景的區塊鏈運營人才的選拔標準;

Ø 學老闆需要系統掌握消費投資場景的區塊鏈商業模式設計方法;

Ø 學老闆需要系統掌握區塊鏈商業模式實施的頂層設計、組織設計、資源整合和資源匹配的技術方法;

Ø 老闆需要系統掌握區塊鏈知識社群+招商社群實操運營方法。

【諮詢報名】

撰稿人:陳博(chentaiting18) 職創學院 創始人兼天使投資人 《商業模式梳理工具》作者。跟陳博一起學習區塊鏈商業模式設計。

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