蘇沛鋒
開淘寶店幾年，可以說絕大部分買家都是善良的，都是很好的，但是遇到極個別的奇葩買家是很氣人的，讓你欲哭無淚，欲殺之而痛快。
最讓人痛恨的就是出賣良心和道德的職業差評師，這種人做事昧著良心說瞎話，只為賺賣家的補償款。
第一次遇到個職業差評師應該聽說話的語氣應該是個女生，在本店買了一款書包，極力要求贈品，還送了他兩個贈品。
當時只是以為是個正常的買家，但是她收到產品後就說產品種種不好，但是我知道她說的全是假話，因為這款產品在本店賣的最好，可謂是店鋪賴以生存的“爆款”。做為賣家我只回了一句話，“如果你不喜歡全額退款，來回路費我們出。”
當時他並沒有申請退貨退款，真是百般糾纏，說來說去，我終於聽明白了，她是意思給要店鋪差評。我很不理解，既然不喜歡就退了，為什麼要浪費錢財，給店鋪差評呢？
後來我終於明白她，因為她選擇的是店鋪爆款，差評對店鋪、對產品影響很大，他還會覺得店主因為懼怕而給他錢財作為補償。她這種行徑真的讓人痛恨，我果斷將它拉黑，不去理她。
她果然給了我差評。她以為給差評之後我會打電話用錢財補償，要求更改評價，但是我沒有那麼去做。
真正確認她是專業差評師，是在半年之後她又在店鋪拍了原來那款書包，因為我將其拉黑他無法與我聊天，所以他只是拍了東西沒有付款。
試想一個不喜歡的產品，一個自己給了差評的商品，怎麼選擇再次復購呢？她還想要挾。當時我查了她的購買賬號，她給賣家的好評率不足30%。妥妥的一枚“淘寶專業差評師”。
我說的第二個奇葩買家，同樣也是“僅退款”不退貨。她說帶子斷了，做為賣家和氣生財，我說的很明白，“無論好壞，你退貨給我，我都給你全額退錢，且出來回運費。”
他也不說話，就是不斷的申請“僅退款”，你拒絕了，他再申請，你拒絕了，他再申請……因為“僅退款”的申請過48小時就自動默認退款，很可能賣家一時沒有顧及到時間就到了，淘寶就會自動默認退款給他。所以你要不斷的盯著他的單子。
這樣他申請我拒絕持續了一個多月，真是讓人要瘋的節奏。當然，我也不是吃“素”的，和我鬥智鬥勇他還嫩了點兒。終於，
我想出一個整治“惡人”的方法。我查了一下他的地址，竟然是一位在校的大專學生。什麼情況？現在學校的學生都變得這麼複雜了?如此壞了心腸?我打電話過去他也不接。
我在網上百度了他學校的照片，有校門的、宿舍的、操場的照片統統發到他的旺旺上，告訴他我們售後客服已到達他所在的城市，如果他想維修包或退款，我們會當面聯繫他，請他保持電話暢通。
當面兒他會“拿不是當理講”?我猜對了，做賊心虛，他不敢見！他無法面對所謂的“去了當地售後客服”。自從我把這個話發過去之後他再沒有申請“僅退款”，當然，我們也根本沒有人去聯繫他。
我巧用計策嚇退騙子，獲得勝利。與其糾纏的一個月時間，浪費了我大量的時間精力，也是讓的我恨得牙根兒癢癢，作為買家怎麼可以壞到如此的程度?
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網悠然
壞到什麼程度？尼瑪，這問題深奧了，想起同行的一句經典名言，比當年日本人還壞啊！！！【那是個懸案，竊聽慢慢分解】
同行，是買化妝品的。一款口紅新品，顏色，質量都挺不錯。價格嘛，因為廠家特供，所以售價也比別人低了點兒。之前一律好評，最多因為快遞買家抱怨幾句，同行都妥善處理了。在一個月賣了600多支的時候，即將進入爆品，日銷量很可能翻倍的時候，亮點來了……收到了一個買家秀圖片。
同行都快求他了，給他錢讓他刪了也行啊。結果。。。電話不通。
從此一款即將出現的爆款，就這麼沒了……
艾米戀愛了
我是16年1月份才開的淘寶店，碰到的第一個我認為壞的買家是這樣的，我賣的是一種網，他收到貨後，發千牛告訴我說，網子壞了，給我解決一下，我就說發圖片我看看，圖片發過來，顯示確實很嚴重，我也急著解決，就說要退回來運費太高，給他多少補個差價，可他無論說多少都不滿意，還讓我接著往高裡說，可後來我仔細觀察，圖片上損壞的網子根本就不是我家的，我家的我認識，我覺得和我家的有差別，我就說這不是我家的貨，我不補償損失了，他就用那個圖片給了我個差評，話還說的很難聽，後來我才知道他就是專業的差評師，我提出的正常補償，在10元左右，他可能是想100元左右，可是我根本沒那麼多利潤，他告訴我一句話，花錢免災，他最愛說一句話，你看著辦吧，各位朋友看清點，有損壞的圖片，看看是不是自己家的東西，再一個是必須堅決抵制惡意差評師，不能助張他們囂張氣焰
鄉村巧妹子
我是淘寶賣情侶裝，親子裝的。遇到的買家可以壞到什麼程度？想起來就好一把心酸淚！
有個買家買了衣服15天申請退款，我同意了，然後直到淘寶自動關閉退款申請了也沒有退回來，再然後她又申請，我就以過了淘寶退換時間為由拒絕了。這不得了，我拒絕她申請，她申請我拒絕。然後她申請淘寶介入，判定我贏了。她再申請，再要求介入。我還是贏了。
事情還沒有完，她就在我店裡拍衣服，發貨就拒籤。本來可以淘寶投訴，不發貨的。我這人比較擰，她拍我就發，我看她能拍多少，不就是賠點精力和錢嘛。我還就不讓你如意！
後來，莫名其妙的她簽收了兩回，也沒有再退回來。事情就這樣不了了之結束了。
淘寶七天退換貨，有七天時間就是再忙也足夠了。這個人拖了一個多月都沒寄回來。還把自己的錯誤，強加到別人身上。誰也不欠你的！有話好好說，就是一個月了，沒有包裝吊牌，退回來我送給親戚朋友穿都無所謂。但是，首先要好好溝通！
做生意不容易，買家賺錢也不容易，但是，人和人之間不管什麼時候都是平等的。相互理解尊重。好好溝通，好好做人，難道不比為難別人更踏實開心嗎？
王小能
壞到慘絕人寰，03年註冊的淘寶，是賣家也是買家。
1.有一個群體，淘客群體一個是撿便宜的，想吃白食的多，他們主要針對水果店鋪，一個群體，拿著統一的圖片要求退款，說水果爛掉壞掉，威脅賣家退全款。
2.某些愛佔小便宜的，問有沒有好評返現？有些人說你給我返現我給你好評！赤果果的威脅賣家。
3.有些曬圖的，弄一些醜陋圖片，直接影響銷量！
4.衣服洗過，想退貨的，尼瑪！
5.想要錢，實在找不到理由，目測重量不夠！
6.PS假照片，技術實在不行，賣家看到都想笑的！
7.說你東西不值那個錢，它在市場買菜那麼一點錢，賣家說那樣的話你又多少給我來多少貨。
太多了，就不一一列舉了，總之比當初的鬼子還他媽的壞，良心都讓GOU吃了！便宜你就得為便宜買單，東西貴的肯定有貴的好吃！你既然吃不起就不要吃，不要穿。做人都的講良心，人在做，天在看！
我03年在淘寶上買東西就給過一個差評，賣家給我發錯貨了，我自己承擔運費，他不給退！還舉報我！
如果這群垃圾人現實中敢這樣做麼？都是鍵盤俠而已！
做人不能失去做人的底線。如果你有錢，還想吃，壞掉的話直接退掉，買不起就不要吃！如果穿的用的不合適有運費險，做人不能太無恥！
圓圓的大餅哦
有些買家就是閒的蛋疼。貨拍下來了…一發貨就申請退貨，或者貨到當地了，又申請退款。買個東西覺得自己像個大爺。少有回覆慢了滿嘴髒話。什麼人都遇到過。做了淘寶八年。想想都是淚呀。
軒昂55
真實的事，這個淘寶買家壞的不一般。電腦的硬盤都是有序列號的，而且是唯一的不重複。
朋友遇到一個客戶一次在她淘寶店裡買了五塊硬盤，價值4000多。當時還挺高興的，覺得遇到了一個大客戶，諮詢、付款、發貨都挺順利的，快遞也給力。發完貨賣家就沒再關注這個訂單了，畢竟每天都有源源不斷的新單過來。
突然有一天系統提示有新的退貨申請，朋友就慌了，立即去查看是什麼原因，這一看不要緊，氣不打一處來。就是那個買了五塊硬盤的買家，申請五塊硬盤全部退款不退貨，退款不退貨，退款不退貨……申請的理由是賣的不是正品。
賣家是從總代那裡直接拿貨，真的是授權的正品貨。當然就拒絕退款了，並立即聯繫買家，詢問原因。買家就找各種理由，總之就是一條你賣的不是正品，要求退款不退貨。可是硬盤都是有唯一的序列號的，可以在廠家的官網查詢到是否是正品。退款不成，買家又找其他理由，甚至還投訴，被小二判定投訴不成立。
這就屬於奇葩買家了。結果當然是給了一個大大的差評，直接導致這款寶貝轉化率降低，隨之而來的就是流量大幅下跌。這款寶貝就這麼廢了，只能重新上架，從0開始培養。
你懷疑買到假貨了怎麼辦？忍氣吞聲？還是追責到底？
第88名路人
可以壞到逼死賣家全家的地步，起碼我天天收到惡毒旺旺騷擾，根本就不是買東西的，純粹每天換不同旺旺來詛咒我全家的！
淘寶店鋪公主的首飾
可以壞到什麼程度你無法想象，那些以差評謀取利益都是小kS！
遇到一個，到店裡買了一件紅衣服，讓快遞一定要第三天到達。問原因說她們那邊的習俗死人了家裡人送殯裡面要穿紅衣服，還一直拜託我們一定要準時送到。然後我們就趕緊的給她發過去了，第五天她來申請退貨退款說衣服不喜歡要退，你說退回來都晦氣呀誰還要呀。夠奇葩吧…
賣的白襯衫，買家一共買了5件，簽收日算起第十四天他來申請退貨，我旺旺聯繫他不回，淘寶同意退貨。:收到衣服5件都是髒的，領口和袖口都有黃漬，打電話聯繫拒接！這衣服還能賣得出去嗎自認倒黴，進垃圾桶，心裡這個氣…
那些以差評謀利益，那些東西剛寄出去就申請退款的，那些東西寄到地方無理由拒絕簽收，還有想退貨不想出郵費的故意破壞東西來謀郵費的。這些你做網店久了就會習以為常，當然好買家還是佔大多數的！
a私念默如塵埃
這件事真的太氣人了，我從未見過如此厚顏無恥之人！
家裡的一個親戚開了一個淘寶店，賣冰櫃。因為是自產自銷，自己就是廠家，所以價格什麼各方面，絕對是性價比最高的，畢竟沒有中間商賺差價嘛。一般來說，一個冰櫃是幾千的都有，如果跟物流打過交道的應該都知道，一個冰櫃光運費就要好幾百。所以親戚家的一般是不包郵的，因為真的價格很低很低了，並且買家也是知道的，雙方都同意的。
結果東西到地方了，那個買家就是不去提貨。如果發過物流的會知道，東西不拿是要被原路返還的，你要承包雙倍運費。剛開始，給買家打電話讓他去拿貨，一直不接電話，反反覆覆，發現是故意的。過了好幾天，馬上就要返回來了，那個買家就開始接電話威脅了，說要我親戚承擔運費，否則就退貨，到時候損失更大，光是運費各種人力物力折騰。（做過淘寶的應該都知道，關於退換貨方面，淘寶幾乎是無條件站在消費者這的，呵呵）
因為實在是沒辦法，這件事也折騰的挺久的，就想快點忍忍過去吧，於是就答應了打給對方几百的運費。加上我這個親戚是真的脾氣超好那種人，性格也很善良的那種，本以為這件事就要畫上完美句號了。結果，突如其來的差評差點閃了人的腰...
那個人居然差評說快遞太晚了，耽誤了很多天，把他的冷鮮肉都放壞了...excuse me？？還有這種操作... 一般買家是體會不到，一個差評對一個淘寶店鋪，真的是驚天噩耗！我這個親戚也是新入手的淘寶，第一次開網店，沒有一點經驗，這次很明顯是要被人坑了。
就再次打電話，找那個買家協商，問他究竟想怎麼樣。這次電話接通的很順利，沒有拒接。人家直接就開口說了，只要二百，二百就把差評刪了。我那個親戚當然是不願意啊，這不是敲詐嗎，並且動之以情曉之以理的說明了，快遞的事究竟怪誰，大家心知肚明。
結果人家說了，就是要錢，不管那麼多。目標很明確：不給錢，不刪差評。因為電器這種店鋪，是真的一個差評可以讓你一個客戶都沒有，畢竟幾千的東西，大家都很在意評價。加上那個人顛倒黑白，添油加醋在評價裡各種吐槽。我這個親戚雖然是剛開沒多久的店鋪，但是真的全是好評，因為首先東西很好，價格也低，所以也很順利。
最後沒辦法了，就想著吃一塹長一智吧，就把錢微信轉給他了二百。結果轉完之後，對方秒收錢，然後又發現被秒拉黑，找他刪評價，電話拉黑。真的，這就是人心。
這件事換誰，誰不氣。當時，很多人勸我那個親戚，雖然這件事只能自認倒黴，但是也不能這樣放過這種無良買家吧，說可以有軟件電話騷擾他，但是我親戚拒絕了，說就這樣吧，只能怪自己經驗不夠，處理方式錯誤，就當買個教訓了。
可是真的是超氣啊，我們！老實人總是被欺負，雖然以暴制暴是錯誤的，但是有些人真的沒有一點道德底線。還是覺得大家不要過分善良！更不要消費善良的人！
