9月18日，懷化市委副書記、市長雷紹業到市信訪局接待來訪群眾，面對面地傾聽信訪人訴求，為群眾排憂解難。市委常委、市委政法委書記蒲學聯，市中級人民法院徐遠太，市政府副秘書長、市信訪局局長劉曉明及市直相關單位、有關縣市區負責人參加接訪。
當日，雷紹業接訪了禹某英案債權人代表，耐心細緻的聽取了他們反映的訴求，並針對他們反映的問題，給予了耐心解釋，真情關懷。雷紹業表示，市委、市政府高度重視該問題，將開設綠色通道依法依規推動問題解決，同時明確由相關市級領導和縣市區儘快組織工作專班，加快工作進度，最大程度減少群眾的損失，最大程度保護群眾利益。
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