“我们这栋居民楼，2013年交房，至今无法办理房产证。每次去咨询房开，房开都称很快就会帮办理好，但一直没有进展。”
今年4月，融安县某小区业主反映自2013年以来，他们的房子入住后，迟迟无法办理房产证。此事被媒体报道后曾一度引起热议，成为老百姓茶余饭后谈论的焦点......
今年8月，融安某小区有大批业主向法院起诉要求被告某房地产有限公司及融安分公司商品为住户办理房产证，业主们要求立即办证的愿望十分强烈。
为房产证多名业主到法院起诉
该小区是融安县目前最大的一个商品房居住小区，住户众多，之前由于房开公司长期逾期未为业主办理不动产权证书手续，又协商不下，已经有大批量的业主在多方维权无果的情况下起诉至法院，要求办证及支付违约金。
融安法院在受理案件后，考虑到该批案件虽然事实比较清楚、案情相对简单，但涉及人员众多，且双方矛盾激化，处理不当可能引发连锁反应，造成社会不稳定因素。对此案，融安法院高度重视，决定通过立案调解、多元化纠纷解决机制解决纠纷，力求在处理结果上达到法律效果和社会效果的统一。
9月11日上午的立案调解，由我院吴华文副院长亲自组织进行，大部分业主到庭参与调解。与以往不同的是，今天的调解现场“多出”了两人，原来是在调解前，我院诉前审判团队为了促进矛盾纠纷的化解，充分发挥多元化纠纷解决机制作用，提高案件调解效率，主动邀请国土局及住建局的人员作为特邀调解员参与案件的调解工作。
在调解过程中，吴华文副院长积极引导当事人理性、合理维权，通过耐心释法析理，促使双方当事人互相理解、互谅互让。而特邀调解员则利用自身专业优势针对业主提出的一些具体业务问题，都进行了专业、细致的回答，让很多业主原来的一些疑问得以解答。
调解中，被告某房开公司认可违约逾期办证的事实，并愿意承担相应的责任。国土局和住建局特邀调解员还当场表示，一定尽力配合好法院的工作，即使加班加点也要尽快为业主们办证。原被告双方最后达成了调解协议，矛盾纠纷得以成功化解。
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