你相信内向就是宅、羞怯、敏感，却没看见自己擅长分析、懂得倾听、独立、专注、稳定……不用怀疑，创造力、领导力与影响力都是内向者的优势，只要懂得发挥你的天生好潜力！
有些内向者会推辞主管职位，这是很正常的。不过，当你面对是否要升迁的抉择时，请先确认一件事：跨出舒适区不会对你担任新职位造成妨害。
事实上，成功的内向者主管多不胜数！让我们进一步了解，身为领导阶层的内向者有何过人之处？答案就在四个基本策略上。
管理策略一：建立自信
针对可靠性进行沟通
与他人沟通时，若从言谈及肢体语言中释放太多“我自己也不是很有把握”的讯息，将很难取信于旁人。连身为内向者的你也不会愿意追随这种人吧？然而健全的自信是可以也应该要培养的。看清自己的长处，且不带评价地认知自身弱点。自信与自知，两者密不可分。
撰写成功日志
许多内向者会较为严苛地对待自己，不断为自己的行为、沟通与思想打分数。你也是这样的人吗？不妨每晚都问问自己：我今天妥善完成了什么？我有能力运用哪些长处？写一本关于这些成绩的日志，每天做一次记录，很快你就会发觉，自己的观察起了变化，自信有所提升。
管理策略二：认真关注你所面对的人
投入职场环境中
内向者主管可以将自己的注意力集中在对方身上，借此发挥强大的影响力。例如：
■ 发挥同理心，不管面对的是人、事或物。
■ 发挥充实谈话内容的能力。
■ 发挥不带任何成见去倾听以及保持谨慎的能力。
■ 发挥超然于地位与优势，虚心接受他人意见并纳入自己考量的能力。
借助为人着想的能力展现强烈的存在感
细心待人接物的主管会散发强烈的存在感。以这样的方式与上司、同事及部属沟通，会带来很多的好处。他们可建立完善的资讯管道，因为大部分的人会乐意且信任地与他们谈话。他们能从中找出激励团队成员的要素，知道成员看重些什么，是较多的居家时间、加薪还是联谊等。他们甚至能看出，团队中哪里有培训需求、潜在冲突或裁决的必要。他们知道谁适合担任什么任务、谁应该透过指导或训练来给予支持。部属也会感觉受到关注与重视。
管理策略三：培养敏锐的洞察力
内心常存企业目标
好的主管会看得比手边正在进行的案子更远，对企业目标、自己部门的工作与运转有更全面的想法。这让他们与日常工作保持一定的观察距离，能灵活行动、快速应变、正确地认定事情的轻重缓急。
计划是内向者的长处
规划部门的目标与发展也能培养洞察力。一个成功的计划最好采取书面形式，并有清楚的分析以及对次要目标轻重缓急的分配，最要紧的是要务实。此外，循序渐进也有助于目标的达成。这些都是内向者的长处。
落实这第三项管理策略，会发现：1.你变得很有效率；2.你可以顺利激励他人达成目标；3.与上司针对自己的部门进行沟通变得容易，你也能大胆提出建言。身为一位清楚自己在做什么的主管，将大幅提高能见度。
管理策略四：训练对话与面对冲突的能力
观察团队中的沟通
身为主管的你不只要负责维持生产力与完成工作。明察沟通的状态也是你的任务。团队成员如何共同合作？与其他层级或部门如何互动？谁与谁应该搭档？忽略这些问题的人，很快会尝到苦果：冲突会恶化，令出无门会造成资讯与资源的浪费，缺乏互动将导致误解或对立。想要训练对话与面对冲突的能力，也需要一并提升你的社交能力才行。
在各行各业中，内向者凭藉其自身的工具与长处，能与外向者一样成功，甚至在某些领域里他们能够更成功，像数位革命与社群网路的发展，若是没有这群专心、坚定的内向电脑专家，恐怕就不会成真。内向者主管身上常见的独立、平静等长处，反而能让活泼、积极的职员往往从内向者主管那里获得发挥的空间，从而可以落实自己的想法，一展所长。
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