本報訊交了2000元的珠寶加工費，因故未能加工，要求珠寶公司退款遭到對方拒絕。8月22日，市海城區工商局海角工商所調解一起特殊“定金糾紛”，最終2000元預付款被退回消費者。
8月20日，海角工商所接到一起珠寶加工消費糾紛投訴，消費者在一家珠寶公司交2000元全款作為定金預加工一個鑽戒，後因消費者個人不滿意珠寶公司提供的款式而要求退款，而珠寶公司則認為，該消費者已支付了定金，依據《合同法》相關規定消費者違約時，“定金”不返還，所以拒絕退還定金。
接到投訴後，海角工商所執法人員立即進行了調查瞭解，雖然消費者支付的為定金，但是珠寶公司收取的2000元定金為該珠寶的全款，明顯違反了《合同法》“定金的總額不得超過合同標的的20%”的規定，顯然不適用“定金”規則。同時，消費者沒有實際享受珠寶加工服務，珠寶公司無權佔有消費者預付款。經調解，珠寶公司最終退還了消費者的預付款2000元。
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