8月21日下午，盐城市委书记戴源到市人民来访接待中心接待来访群众，面对面地倾听群众诉求，现场研究会办疑难复杂信访问题。
在信访接待室，戴源热情接待了3位来访群众，仔细询问了解来访事项的来龙去脉，逐一核实具体情况，与相关方面负责人一起研究解决问题的办法，现场告知来访群众解决方案，被接待群众均表示满意。接访结束，戴源又会办了3件疑难复杂信访问题，明确处理意见。
戴源要求，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实以人民为中心的发展思想，带着深厚感情和为民之责，依法及时就地解决群众合理合法诉求，全力做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心工作，更好维护群众合法权益、维护社会公平正义、维护社会和谐稳定。
戴源强调，信访工作本质上是群众工作，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各地各部门要高度重视，突出问题导向、坚持与时俱进，带着感情和责任履职尽责，始终把维护群众合法权益作为出发点和落脚点，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。要依法及时就地解决群众合理诉求，注重法理情相融合，设身处地地对待来访群众，想群众之所想、应群众之所需、解群众之所难，用真心服务赢得群众认可。要进一步推动各级领导干部接访下访工作，切实强化责任担当，亲力亲为掌握信访实情，严格落实信访工作责任，更加注重源头预防、夯实基层基础，更加注重综合施策、协同发力，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。各级党委要加强对信访工作的领导，关心、支持、爱护信访干部，建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍。
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