近日，盐城市盐都区区长吴本辉到区信访局参加信访接待日活动，面对面倾听群众诉求，零距离受理群众来访，现场解决群众反映的问题。
吴本辉先后接待了三批约访群众。信访人王某、侍某和商某分别反映了土地确权、产权置换和子女上学等问题。接访过程中，吴本辉细致地听取他们的陈述，详细了解了信访事项的来龙去脉，与在场的相关部门负责人研究解决问题的办法及措施，要求相关部门在依法依规的前提下，尊重客观事实，落实工作责任，千方百计解决群众的合理合法诉求。吴本辉逐一向信访群众作了答复，信访人表示满意。
接访结束后，吴本辉听取了区信访局关于近期信访重点工作的情况汇报，对全区信访工作提出要求。吴本辉强调，及时主动化解群众合理诉求，是全区各级干部的职责所在。各板块各部门要坚持以人民为中心的发展理念，加强与群众面对面交流，真诚倾听群众呼声，积极回应群众关切，层层压实责任，切实维护好群众的合法权益，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要围绕热点、难点问题，按照“三到位一处理”要求，分管领导主动担责，坚持久久为功，扎实推进积案化解。要严格执行信访接待日工作制度，区级领导要做好表率，镇级层面要落实到位，信访部门做好督查通报，切实畅通与基层群众交流沟通渠道，源头化解初信初访，维护社会大局稳定。（来源：盐都区信访局）
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