成爲牡客的首任「動姐」我很自豪

成為牡客的首任“動姐”我很自豪

8月17日7時整,隨著一列和諧號聯調聯試動車組列車從我國 “冰城”哈爾濱駛出,在經過了2個小時,時速200公里的長途奔襲後,9時許穩穩地停在了素有“華夏東極”美譽的高寒之城佳木斯市。

成為牡客的首任“動姐”我很自豪

“動姐”唐曉棠就是這組列車上的一名普通乘務員。今年22歲的她,2017年從哈爾濱鐵道職業技術學院物流管理專業畢業後,進入牡丹江客運段成為了一名列車員。她擔當過普速列車的值乘任務,也經歷過春運的“大考”,現如今,在經過多道關卡,層層選拔,她最終脫穎而出,榮幸地成為了哈佳快速動車組列車上的首任“動姐”。

其實,在哈佳動車隊,像唐曉棠這樣高學歷的“動姐”並不算稀罕,僅大專、本科學歷的動車乘務員就佔到了百分之九十。

成為牡客的首任“動姐”我很自豪

不僅學歷上要有優勢,各項業務技能也要過硬。唐曉棠說,從今年年初被選拔進哈佳動車隊後,她經歷了高鐵鐵路規章、設備設施、作業標準、服務規範、禮儀服務、跟車實習、應急演練等多項技能培訓,除了要掌握動車組列車客運服務的基本常識外,還要熟練的掌握英語基礎對話,以方便為乘坐動車的外國旅客提供最優質的服務。

成為牡客的首任“動姐”我很自豪

唐曉棠是鐵路世家,外祖父退休前是機務段的一名檢修工,他的父親是一名老列車員,已經在哈爾濱往返佳木斯的綏佳鐵路線上‘跑’了20多年。她報考鐵路專業,最終成為一名列車員,就是受到了父輩的影響。

成為牡客的首任“動姐”我很自豪

“小時候,父親帶我去哈爾濱旅遊,要坐7、8個小時的火車才能到達,現在哈佳快速鐵路線上跑的動車,只需要2個小時左右就能走完全程,不僅節省了時間,而且乘坐也舒服,能成為哈佳快速鐵路線上的首任“動姐”,我感到無比的光榮,期待哈佳動車早日開通。”唐曉棠自豪地說。


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